بالنسبة لأي شركة، فقدان العميل أمر غير مقبول. ومع ذلك، قد يكون الخيار الأفضل هو جذب المزيد من العملاء من منتج أو خدمة مختلفة لشريحتك. يتم فقدان هذا إذا لم يجد الناس منتجًا ذا جودة موثوقة في السوق ومن المرجح أن يكونوا بديلاً، ويتحولون إلى السلع مع السلطات الأخرى ذات الصلة. في هذه المرحلة، لم يعد هناك ما نخسره سوى مطابقة zusilla مع منافس.

أحد خطوط العمل الرئيسية لشركتنا في روسيا هو تنظيم تقديم الطعام للشركات للشركات الأجنبية من خلال الشيكات غير المباشرة. فكرة إصدار الشيكات والكوبونات ليست جديدة. يتم استخدامها على نطاق واسع في أوروبا وأمريكا وتحظى باحترام كبير باعتبارها إحدى الأدوات العالمية لتنظيم طعام الشركات، مما يمنح أصحاب الشركات الفرصة لاختيار مكان الطعام قبل الانتقال.

في روسيا، لم تحظى أغذية الشركات باحترام كبير بعد. معظم الشركات لا تقدم دعمًا للغذاء كحافز للعاملين العسكريين، ولكنها على استعداد لدفع فلس واحد يعادل الراتب. وفي هذه الحالة، يفقد الدعم أهميته الأساسية - وهو تزويد العاملين الصحيين بوجبات ساخنة واستراحة كاملة كل يوم لتجديد قوتهم - ولا ينبغي اعتبار التكلفة أمرا مفروغا منه.

بالنسبة لمشغلي الخدمات الغذائية، فإن تحويل الدعم إلى الأجور في المؤسسات يعني انخفاضًا في متوسط ​​الفاتورة وانخفاضًا في تدفق الضيوف المتوقع. وهنا لدينا مجال كبير للنشاط بالتعاون مع المنافسين – المقاهي والمطاعم – باستخدام طريقة الصياغة وفاءقبل منتجنا والترويج لفكرة أغذية الشركات مع رؤية الأموال الكاملة لتغطية احتياجات العمال المرضى.

1. تقييم دخولك إلى السوق

من الذي يمكنك إيصاله إلى عملائك؟ شركتنا، عند دخولها السوق الروسية، كان لديها بالفعل عرض تجاري فريد من نوعه في شكل شيكات البقالة، مما يضمن ميزة تنافسية. وتقترح فكرة الفحوصات إمكانية تنظيم نظام غذائي واحد لجميع فئات العاملين في مجال الرعاية الصحية، من العاملين في المكاتب إلى العاملين العرضيين، مما يمنح العاملين في مجال الرعاية الصحية الحق في تناول الطعام بشكل مختلف. ولذلك، فإن اقتراحنا هو أداة تحفيزية جادة للشركات.

لا يوجد منافسون مباشرون في سوقنا، فبدلاً من المنافسة غير المباشرة، يتم إنشاء الكافيتريات والمطاعم لتشجيع العملاء على إبرام عقود مباشرة لتقديم خدمات تقديم الطعام للشركات. في هذه الحالة، من المربح لنا أن نسعى إلى إقامة شراكات مع مشغلي الخدمات الغذائية، بدلاً من التعامل معهم، حيث يؤدي ذلك إلى توسيع مكانة عملائنا ويمنح المزيد من الفرص لبيع المنتج في السوق. لإنشاء عرض فعال للعملاء، نحتاج إلى شبكة شركاء تتضمن المتطلبات الشائعة للمقاهي والمطاعم والمقاصف. ستؤدي مثل هذه الشراكة إلى ميزة تنافسية لجميع المشاركين في السوق. في هذه الحالة من الضروري التحكم في سلوك المنافسين وإجراء تحليل منتظم لمنافسي الشركة ومعرفة منتجاتهم وقدراتهم.

المقاهي والمطاعم التي تقبل شيكات الطعام قبل الدفع تصبح مشاركين في برامج الطعام الخاصة بالشركات، ونتلقى تدفقًا إضافيًا من العملاء. علاوة على ذلك، يمكننا المساعدة في إنقاذ الكثير من العملاء من خلال تحويل الدعم إلى شيكات بدلاً من القروش، حيث أن الشكل غير النقدي للدعم يعني خسارة جزء كبير من الربح. وبغض النظر عن كل النجاحات التي حققتها الثورة المقترحة، فقد كنا بحاجة إلى عامين على الأقل لتغيير عقلية شركات المواد الغذائية، وخاصة عن بعد، وإعادة توجيهها لتوفير الدعم وإمدادات المواد الغذائية من السبوربس، مما سيجلب الربح في نهاية المطاف لشعبنا. الشركة ومشغلي الثروة الحيوانية.

2. تحديد استراتيجيتك ضد المنافسين

ما هو التعريف للروبوتات الخاصة بك؟ مما لا شك فيه، من خلال توسيع استراتيجية التطوير الخاصة بها، ستفقد شركة التأمين المزايا التنافسية. إذا كانت نيتك هي الحصول على مكانة تنافسية في السوق، وليس تحقيق نتيجة تنافسية، فإن التنافس مع منافسيك يجب أن يشمل ليس فقط قوة عظمى، ولكن أيضًا قوة عمل قوية. الخيار الأفضل هو التفاوض مع المنافسين حول النقل المتبادل للعملاء الذين لا يمكن تلبية احتياجاتهم بمفردك.

على سبيل المثال، تدخل الشركات التي تقدم الخدمات القانونية للشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف مجالات الاقتصاد في شراكات قانونية تعمل في إطارها مع العملاء. في الآفاق قصيرة المدى، يمكن للشركة التي تتوقع مستوى عالٍ من الخدمة في تلبية احتياجات العملاء، والتي تتغير باستمرار، أن تنفق نائبًا قدم له توصيات بشأن أدلة أخرى أفضل لمنتجاتها إلى السوق. ولكن على المدى الطويل، سيكون هذا الالتزام تجاه العملاء مبررًا، حيث ستكتسب الثقة والاحترام لمهنية الشركة. يصبح العملاء الراضون أقوى توصية وغالبًا ما يعودون كل ساعة للحصول على منتجات وخدمات أخرى.

• الذكاء التنافسي: كيف تكسب الكثير من المال

3. اختر شركاء رائعين

من الذي يحتاجه عملك؟ يعد اختيار الشركاء عملية موثوقة للغاية، وسوف تساهم أجزاء من صورتهم واحترافيتهم في تحسين مستوى خدمتك ومبيعاتك. بالنسبة لنا، يعد اختيار الشركاء أمرًا مهمًا للغاية، لأنه من المهم العمل مع عملائنا. سيتم تنفيذ تدبير الشراكة الخاص بنا على مرحلتين.

• أولاً- توقيع اتفاقيات تعاون مع كبار مشغلي الخدمات الغذائية. وهي حدود كبيرة تغطي أراضي المكان بالتساوي، مثل “فتاة الشوكولاتة” و”يالينكي-باليتز” وغيرها. من الصعب توقيع اتفاقية معهم، وهم ينظرون إلينا إلى حد كبير كمنافس، وكذلك الآخرين. لكن في هذه الحالة تصبح ذات قيمة كبيرة في نظر العميل لمستوى الاعتراف بالعلامة التجارية واتساع نطاق التغطية، وهذا ما نراه من الأولويات في إنشاء مقياس الشراكة.

• مرحلة أخرى- الاتصال بعدد من المنافذ المحلية: المقاهي والمطاعم التي يسهل الوصول إليها من مكتب العميل. سوف يعتمد طعام الشركات على مبدأ جغرافي، يعتمد على ساعات العمل اليومية والعمل، والذي سيكمل روتين العمل اليومي للعمال، بغض النظر عن شكل التنظيم الغذائي. عند إبرام اتفاقية مع العميل، نقوم بإنشاء قائمة بالشركاء على المدى القصير الذين يسهل الوصول إليهم من المكتب، وعادة ما لا يزيد عددهم عن عشرة دبابيس.

في هذه الحالة، يلوح زملاؤنا أيضًا بشكل كبير فوق الروبوتات التي معنا. يساعد الجمع بين المنافسين وشركتنا على جذب تدفق إضافي من العملاء إلى المقاهي والمطاعم والمقاصف. والعروض الترويجية الخاصة التي نطورها بناءً على خصائص الشريك ونعلن عنها لعملائنا، على سبيل المثال، حلوى خالية من القطط قبل الغداء عند الدفع بالشيكات أو للوجبات الخفيفة، تسمح للشركاء بكسب احترام الضيوف قدر الإمكان. لهم ليس فقط خلال ساعات العمل.

4. ابحث عن حجة للتحالف مع المنافسين

كيفية اختيار الحجج المختلفة؟ في محاولة لبناء علاقة مع منافس، يمكنك الهروب من أكثر الأشياء غير المعقولة. إن رد الفعل الأول، كما يظهر من تحليلنا لمنافسي الشركة، على الاقتراح المتعلق بالابتكار يكون دائماً سلبياً: "أنت تتعامل معنا!"

بالنسبة لنا، هذا مهم بشكل خاص عند دمجه مع الكيانات المؤسسية. بعد أن تم مؤخرًا إنشاء الصورة النمطية التي مفادها أن مركز الأعمال قد تم تفكيكه بالكامل، أصبح سكان المكاتب المحلية بالفعل مشغلًا واحدًا للأغذية، وجميع العمال الذين يعملون في المدينة ملزمون بالذهاب لتناول الغداء حتى مسافة بعيدة. وبطبيعة الحال، في مثل هذه العقول، أنشأ مشغلو الخدمات الغذائية تدفقًا مستقرًا ويمكن التنبؤ به للعملاء وسرعان ما كانوا على استعداد للكشف عن التواضع في أذهان عملهم.

إذا تغير الوضع، يصبح الاختيار أكثر ثراء بسبب ظهور منافذ بيع المواد الغذائية الجديدة بجوار مركز الأعمال المحلي. ولم تعد الشركات ترغب في الدخول في عقد مباشر مع شركة أخرى، والتعامل معها على أنها احتكار، بل تحترم إمكانية الاختيار، حتى يتمكن المتخصصون من الحكم بشكل مستقل، ويذهبون إلى الشركة الأخرى باعتبارها هذه الودائع. ويؤدي مثل هذا النهج إلى صقل الطعام والخدمة في المستقبل، إذ أصبح من الصعب الآن منافسة المقاهي والمطاعم، وفي الوقت نفسه يسمح للمرء بتجنب تقاطع القنفذ الواحد، الذي ينشأ حتما بعد فترة من الزمن. شهر أو شهرين حانة في ذلك المكان بالذات.

لذلك، أثناء التفاوض مع مشغل الخدمة الغذائية، نوضح أن خروج العميل من الاحتكار الطبيعي أمر لا مفر منه وهناك حاجة للتعاون والاستجابة لبيئة تنافسية متزايدة. ومن الأفضل طهي الطعام مسبقاً في أحواض الأسواق الجديدة، وعدم الملل من الوقوف أمامها. يمكن للمشغل الاختيار بين المنافسة مع المنافسين وفقدان الميزة التنافسية بنسبة مائة بالمائة من الودائع التي ليست من شركائنا، وخسارة العميل، وهو أمر غير ممكن ببساطة.

معلومات إضافية.بغض النظر عما تفعله مع المنافسين، فمن الضروري متابعة عملك من خلال التحليل المنتظم لمنافسي عملك والسوق ومراقبة شعبية منتجاتهم. المحيطة بدراسة السوق الخارجية نتيجة جارنيتقديم ملاحظات لعملاء المنافسين لضمان الرضا عن المنتج. تتطلب أسباب اتخاذ القرار بشأن مرض الحصبة لدى المنافس تحليلاً شاملاً وحماية أثناء إجراء المزيد من الاختبارات على المنتجات.

نتائج المقارنة مع المنافسين

ما الذي يمكنك الوصول إليه؟ الهدف من تحقيق أقصى قدر من رضا العملاء هو تحقيق فوائد لجميع المشاركين. الأحياء محرومون من شريحتنا، دون تحويل الموازنة، وودائع تحفيز المتطوعين، ودفع القروش. ويتناول شاربي الشركة طعامًا لذيذًا في المقاهي والمطاعم القريبة، بدلاً من إحضار طعامهم من المنزل. فحص متوسطالرهون العقارية لا تسقط. بطبيعة الحال، يمكن لمشغلي الحانات في كثير من الأحيان أن يكلفوا ضيوفهم بحقيقة أن الشركات الأجنبية لديها خيار، وفي هذه الحالة يشترون عملاء آخرين لم يزوروهم من قبل، ويشعرون أيضًا بشيكات vikoristannym. في هذه الحالة، نحن نفكر بعناية في شريكنا، مع الأخذ في الاعتبار قيمته بالنسبة لأعمالنا، ونسعى جاهدين لضمان أن يكون التعاون مفيدًا للطرفين.

• مراقبة المنافسين: كيفية تصفية المعلومات التي تحتاجها

فكر الخبير

تعتبر الشراكات أكثر فعالية من شراكات الشركات المستقلة

تيتيانا يريميفا,

المدير العام بوكروف

شركتنا متخصصة في البيانات خدمات قانونية. للحصول على العملاء وزيارة العملاء العقول الاقتصاديةقمنا بالتعاون مع زملاء من شركات أخرى بإنشاء الشراكة القانونية بين Pivdenno-Ural. هدفنا هو تعزيز التفاعل الفعال بين المحامين، وخلق صورة إيجابية للمهنة، وتطوير نظام الشركة الداخلي وإعداد احتياطي الموظفين.

وتشمل الشراكة خمس شركات تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات القانونية. العملاء الرئيسيون - الصغار والكبار متوسط ​​الأعمالوبعض الشركات متخصصة في حماية المصالح الخصائص البدنية، والذي يكمل بشكل رائع خط تشكيلتنا.

الاستفادة من المنافسة من المنافسين. بداية، أضافت شركة عظيمة منتجات جديدة إلى السوق، مما يسمح لنا بتوظيف أعظم المواهب. وبعبارة أخرى، كان لإنشاء مجموعة كاملة من المحامين تأثير إيجابي على جودة الخدمة. لقد توسع نطاق الخدمات. نحن لا ننصح العملاء، ولكن نعيد توجيههم إلى زملاء متخصصين في الأنشطة البحثية وفي نفس الوقت يخضعون لسيطرة الشراكة. يحصل العملاء على خدمة عالية الجودة دون الحاجة إلى القلق بشأن اهتمام أحد المتخصصين. ثالثًا، تعمل الشراكة كاحتياطي للموظفين للقادة المتاحين لتنفيذ مبادرات واسعة النطاق وتعزز مكانة وإمكانات القوة المهنية الشابة.

معلومات عن الشركة

"غطاء"- مكتب قانوني تأسس عام 2004. عدد الموظفين 12 شخصا. متخصص في قانون العمل، وقانون الشركات، وتشريعات الخصوصية. إجراء الفحوصات القانونية، وتنظيم إجراءات التوفيق (الوساطة).

يعد التسويق المشترك أحد أقدم طرق التعاون المتبادل. يربطها بعض المنظرين بالعصور القديمة، مما يشير إلى علاقات حب أجاممنون وابنة الملك تروي - الغزلان. وسيتنبأ آخرون بساعات الكساد الكبير في الولايات المتحدة، إذا بدأت تظهر في خضم الإفلاس الواسع النطاق لأكبر المجموعات المالية والصناعية، حلول الأعمال الفعالة، التي لا تزال الشركات حول العالم تنتهجها.

في روسيا، تعود ممارساتها إلى SRSR، لكن العمل النشط الذي بدأ فقط في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. بدأ المسوقون الأوكرانيون في الترويج بنشاط لمشاريع العلامات التجارية المشتركة في مختلف البلدان، بما في ذلك وضع المنتجات ومشاريع التسويق المشترك مع ميزات الوسائط.

أسرار النجاح

استنادا إلى نتائج تطبيق تقنيات التسويق المتبادل من قبل شركات مختلفة، يمكن أن نستنتج أنه مع التخطيط السليم وتنظيم مشروع شامل، فإن هذه الطريقة لها مزايا كبيرة:

• زيادة التزامات المبيعات.
• توسيع قاعدة العملاء.
• توفير Sutteva في تكاليف الإعلان؛
• التقليل من سمعة الشركة؛
• زيادة الوعي بالعلامة التجارية؛
• زيادة ولاء العملاء.

وبغض النظر عن البساطة، فإن تنظيم مشروع مشترك مع شركة أخرى يمكن أن يؤدي إلى مشاكل قليلة، ومن المتوقع عدم تحقيق أفضل النتائج. لمنع أي فتات، اتبع بعض القواعد البسيطة.

1. اختر الشركاء المناسبين.ليس المقصود من الشريك أن يكون منافساً، بل أن يلقي اللوم على الجمهور المستهدف بأكمله. ومن المهم أن تهز الشركة رفاقها وموظفيها. يجب أن يكون الشركاء في نفس شريحة الأسعار، ومن المهم اختيار الشركات التي تتمتع بسمعة إيجابية.
2. فكر في برنامج إعادة تأهيل مفيد للطرفين.خلال ساعة الإعداد قبل التفاعل، من المهم إيلاء احترام خاص للمفهوم القادم للمشروع الجديد. ليست هناك حاجة للقبول بمقايضة غير مهمة، وإلا فقد لا تتمكن من الحصول على فوائد كبيرة لنفسك على الرغم من وجود أصول أقل. من الضروري إجراء تقييم دقيق لموارد وقدرات الطاقة للشركة الشريكة وتقديم الخدمة الأكثر تحديدًا الممكنة للخدمات المتوقعة بشكل متبادل.
3. السيطرة على الحرب على تضخم الغدة الدرقية من الجانبين.لقد اتسع الوضع - حيث استسلمت شركة واحدة فقط لمسؤوليتها أخيرًا. يمكن تحسين الوضع بالنسبة لهذا الشخص إذا شارك المشارك قدراته ولم يُؤخذ شيء من الملل.
4. قم بتقييم تأثير التسويق المتبادل بعناية.تتيح لك تحليلات المراقبة والمبيعات تحديد مدى فعالية اختيار الشريك وإجراء العروض الترويجية. في هذه الحالة، يمكن أن تنقل الإجراءات المختلفة تأثيرًا قصيرًا أو طويلًا، لذلك ليس من الممكن العمل مع الإجراءات المتسرعة. لتحديد النتائج، تستخدم العديد من الشركات مجموعة متنوعة من الرموز للحصول على إحصائيات دقيقة لعرض ترويجي معين.

ما هي صيغ التسويق المشترك؟

1. الإعلان المتبادل

الإعلان المتبادل هو أبسط وسيلة للتفاعل المتبادل والتواصل المستمر، ولا يتطلب أي تكاليف. كمرجع، يمكنك استخدام أي من الموارد التالية: موقع ويب رسمي، أو مجموعات في وسائل التواصل الاجتماعي، أو برنامج لمنصة متنقلة، أو مركز توزيع أو الموقع الذي تمارس فيه أعمالك.

إذا تحدثنا عن الإعلان دون اتصال بالإنترنت، إذنيمكنك تشجيع شركائك على وضع رفوف معلومات في موقعك، أو توزيع كتيبات إعلانية وكوبونات، أو العمل معًا لإنشاء نوع من الأعمال الفنية التي تحظى بالاحترام الفوري من خلال الأرباح الأكثر طلبًا من العميل. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج أيضًا إلى مزيد من المعلومات حول منتجاتك وخدماتك، وتوزيع البريد الإلكتروني على قاعدة عملاء شخص آخر، وما إلى ذلك.

تتطلب الإعلانات المتبادلة حدًا أدنى من الاستثمار، وغالبًا ما يمكن تنفيذها مجانًا تمامًا. وفي الوقت نفسه، يسمح لك بزيادة عدد الزيارات إلى الموقع، والاحتجاج على مجموعات التركيز المختلفة، والحصول على دافعين جدد وزيادة التعرف على العلامة التجارية. تنفيذ المتبادل الحملات الإعلانيةومع وجود عدد كبير من الشركاء، فإنها تفتح على الفور المزيد من الفرص لبيع سلعها وخدماتها.

2. الترويج المتبادل

تعتمد تقنية التسويق المتبادل على التفاعل المتبادل بين العديد من الشركات التي جمعت مواردها وقدراتها من أجل العمل الناجح. من المهم ألا تشارك أكثر من ثلاث شركات في العروض الترويجية المتبادلة، لأن وجود عدد كبير من المشاركين يمكن أن يؤدي إلى تعقيد المشروع بشكل كبير.

ينفذ الترويج المتبادل تنفيذ برنامج شامل يهدف إلى تحفيز الوعي الجديد والمتزايد بالعلامة التجارية. يمكن أن تشمل تطبيقات هذا النوع من الأبحاث الأنشطة النشطة للبنوك ووكلاء السيارات، أو وكلاء السيارات وشركات التأمين.

يتمتع المشترون بفرصة شراء سيارة بقرض والحصول على التأمين دون مغادرة صالة العرض. بهذه الطريقة، تحصل وكالة بيع السيارات على شريك مخلص، والذي طُلب منه على الفور شراء سيارة بالأجل، لأنه لم يكن لديه كل المال، وحصل البنك على عميل جديد.

يمكن تنفيذ عمليات الترويج المتبادل بتنسيقات مختلفة ومع شركاء مختلفين. بغض النظر عن التأثير المباشر للأعمال التجارية، يمكن للشركات تقديم خدمة خارقة.

بعقب BelkaCar ومتحف موسكو

نظمت خدمة مشاركة السيارات الشابة BelkaCar ترويجًا مشتركًا مع متحف موسكو. حصل جميع رواد المتحف على قسيمة تحتوي على رمز ترويجي عند الخروج، والذي يمكن استخدامه لخصم 500 روبل لخدمات مشاركة السيارات. سيكون في سيارتك الجلدية BelkaCar قسيمة خصم تمنح الحق في متحف موسكو.

وبهذه الطريقة، يتم تبادل الشركاء، وبالتالي تتوسع قاعدة العملاء، ويرتفع مستوى الوعي بالمنتج أو الخدمة.

إن المقترحات المتعلقة بتنفيذ العروض الترويجية المتبادلة هي الأكثر شمولاً على منصة جمعية التسويق المشترك في روسيا، حيث يمكن لأي شركة تقديم طلب للعثور على شركاء.

يقدم مصنع المزرعة "Kalyaev" خصومات وهدايا زراعية مجانية لعملاء الشركات الشريكة قبل التبادل. صالة عرض الإضاءة الداخلية والأثاث "Lustretto" جاهزة لتقديم خصم يتراوح بين 5 إلى 50% للشركاء على المجموعة الجديدة. لا تعرض شركة Royal Forest اختبار منتجاتها - مسحوق الكاكاو للشراء في نقاط البيع أو المتاجر عبر الإنترنت لشركائها.

وبالتالي، يمكن القول على وجه اليقين أن العروض الترويجية المتبادلة تساعد الشركات على التطوير وزيادة المبيعات وتعزيز ولاء العملاء. وتمت مساواة جميع أسعار توفير التكاليف أثناء تنفيذ المشاريع الكبرى، كما لو أن الترويج تم من قبل القوات الحكومية.

3. دخول النعاس

كما يمكن أن يكون تنظيم وإجراء زيارات المتابعة طريقة رائعة لزيادة أرباح الشركة.

كأس بوتستوك "رولف" وفرقة الشراع

دعونا نوضح مشاركة أكبر مستورد وتاجر تجزئة لسيارات الركاب، مجموعة شركات رولف، عند دخول سباق القوارب الشراعية Sail Band Cup.

أتاحت الشراكة مع المنظمين استخدام موارد إعلانية قوية إلى أقصى حد. وبالإضافة إلى توزيع المطويات والمطويات الإعلانية، تم توزيع شعارات السيارات على المشاركين المشاركين. بالإضافة إلى ذلك، تم أيضًا تصنيف اليخوت المعجزة وفقًا لأسلوب ماركة سيارات معينة.

كان جزء كبير من المشاركين في سباق القوارب مكونًا من الأثرياء وأصحاب السيارات من الفئة الفاخرة، وقد تناسب بيت رولف للثقافة بأعجوبة مع مفهوم الدخول وقدم خدماته للضيوف والمشاركين في سباق القوارب في بيئة مريحة. ونتيجة لذلك، بعد أن أنفقت الحد الأدنى من المال، تمكنت الشركة من بيع سيارة من الدرجة الممتازة مقابل 11 مليون روبل، وأضافت مشترين محتملين وزادت عدد عملاء محطات الخدمة.

بعقب ماري كلير وبراندي مستحضرات التجميل

تعقد مجلة ماري كلير النسائية الشهيرة بانتظام حفلات للفتيات مع ماركات مستحضرات التجميل والعطور الشهيرة، حيث يجتمعن مع قرائهن.

بالنسبة للشركات الشريكة، فهذه فرصة رائعة لإقامة اتصال مع ممثلي مجموعتهم المستهدفة والسماح لهم بالاحتجاج على منتجاتهم.

مؤخرة السوبر بول وكل شيء، كل شيء، كل شيء

إلى جانب العلامة التجارية للشركة أو العلامة التجارية المتخصصة، يرى عدد من المتابعين علامة تجارية مماثلة. في الولايات المتحدة الأمريكية، بطبيعة الحال، تعتبر مباراة السوبر بول هي المباراة النهائية لبطل الدوري الوطني لكرة القدم. يتيح الاهتمام المستقر قبل الدخول للشركات تحقيق أقصى قدر من استخدام الموارد الإعلانية. وبعد تناول zusilla، يتم إنشاء مقترحات إعلانية فريدة من نوعها.

وهكذا، أطلقت شركات Intel وPepsiCo وDreamWorks Animation لعبة ثلاثية الأبعاد قبل Super Bowl XLII:

• ظهرت شركة إنتل لأول مرة تكنولوجيا جديدة Tru3D.
• عند شراء مشروب SoBe Lifewater من شركة PepsiCo، قام المشتري بإزالة العدسات ثلاثية الأبعاد من الهدية.
• ونتيجة لذلك، تم توسيع 125 مليون زوج من النظارات بتقنية إنتل الجديدة. وبدأت تنبعث منها رائحة كريهة في ذروة اللعبة، عندما تم بث الإعلانات التجارية من Dreamwork وPepsiCo، مما يعني أن المشاهدين تعجبوا من عدساتهم ثلاثية الأبعاد من Intel.

لقد نسي الجمهور الأمريكي هذا منذ فترة طويلة، وكذلك الشركات التي كانت قادرة على جذب مشاهدي التلفزيون، وتقسيم إنفاقهم على الإعلانات في واحدة من عمليات البث الأعلى تقييمًا.

هل تريد أيضًا أن تكون جزءًا من النهج الحاد؟ تقدم بوابتنا مقترحات للشراكات في إطار إقامة أحداث خاصة - بطولة بولينج أو عرض أولي مغلق لفيلم. في محيط مقاهي موسكو، سرعان ما أصبح "Varenichna No. 1" بوابة للعثور على شركاء لبطولة الزلابية. ويطلب الوكيل الرسمي لمرسيدس-بنز، شركة أفيلون، من الشركاء المشاركة في مهرجان Road Show الفريد لمركبات مرسيدس-بنز.

4. إطلاق منتج ذي علامة تجارية مشتركة

ويعتبر إنشاء منتج عالمي أعلى مستوى من التكامل بين الاستراتيجيات التسويقية للشركتين. في هذه الحالة، لم يعد بإمكاننا التحدث عن spivpratsiyu للخط القصير، وحتى المنتج النهائي سيتطلب جهود تصنيع جديدة وسياسة تجفيف خاصة.

يمكن إصدار منتج ذي علامة تجارية مشتركة إما تحت علامة تجارية جديدة أو تحت مزيج من "اسمين" لشركات التصنيع.

على سبيل المثال، يعد Sony Ericsson منتجًا لشركتين، مملوءًا بـ "الملء" الفني القوي للشركة المصنعة اليابانية والتصميم المقتضب لإبداعات الشركة السويدية.

ولذلك، فمن الممكن بشكل متزايد إطلاق منتجات مبتكرة وإنشاء حلول فريدة من نوعها.

أسهم نايكي وأبل الكلاسيكية

أصدرت شركة Nike سلسلة خاصة من الأحذية الرياضية المزودة بمستشعر مدمج متزامن مع جهاز iPhone أو iPod. عندما يبدأ الإنسان بالجري تظهر مؤشرات على الشاشة: سرعة الجري، عدد السعرات الحرارية المحروقة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك سماع صوت المدرب تقريبًا من خلال سماعات الرأس، مما سيشجعك ويحفزك.

يتم حفظ جميع التدريبات في ذاكرة الجهاز ويمكن تحميلها على موقع Nike الخاص. يمكنك على الموقع متابعة تدريباتك، وتحديد مسار الجري، واستخدام خريطة جوجل، وكذلك متابعة العدائين الآخرين والمشاركة في سباقات الماراثون الخاصة.

وبهذه الطريقة، اكتسبت Nike، بالإضافة إلى المبيعات، قاعدة كبيرة من العدائين الهواة الذين يقومون طوعًا بتحديث المعلومات عن أنفسهم، ويشاركون معارفهم وأعدائهم. لقد نجحت شركة أبل في زيادة مبيعاتها ليس فقط من أجهزة iPhone وiPod، بل وأيضاً من منتجات iTunes (برامج التدريب للرياضيين الشخصيين، واستعراض العدائين الناجحين) لشريحة جديدة من ممارسي الرياضة. سمح لنا تعاون العلامات التجارية بجذب عملاء جدد لأنفسنا.

لقد أصبح مثل هذا الاهتمام بأسلوب حياة صحي والابتكار التكنولوجي مثالا كلاسيكيا للتأثير التآزري للعلامات التجارية المشتركة. ونجاح المشروع لا يكمن في حقيقة أن المنتجين تناولوا الأحذية الرياضية واللاعب، بل في حقيقة إنشاء منتج فكري يتوافق مع روح الساعة واحتياجات الجمهور.

جوجل وIvyrevel بات

نظرًا للشعبية النشطة لمنصات الأجهزة المحمولة، فإن عدد خدمات العلامات التجارية المشتركة الفريدة التي تم إنشاؤها بالشراكة مع تجار التجزئة المشهورين يتزايد باطراد. على سبيل المثال، يشارك ممثلو Google بانتظام في إنشاء مشاريع جديدة بالشراكة مع شركات أخرى.

التعاون مع متجر Ivyrevel عبر الإنترنت، الموجود في مستودع متاجر التجزئة السويدية H&M، نتج عن إنشاء برنامج يصمم الملابس بناءً على المبادئ الأساسية وأسلوب حياة بائع التجزئة. وبطبيعة الحال، يمكنك فقط شراء الملابس المسجلة في البرنامج من متجر شريك عبر الإنترنت.

بعقب فضيحة "برجر كنج" و Durex

يشهد العالم اليوم استخدامات غير متوقعة للعلامات التجارية المشتركة. قد لا تكون المنتجات الجديدة بنية اللون فحسب، بل قد تكون فاحشة أيضًا، على سبيل المثال، مشروع العلامة التجارية المشتركة بين برجر كنج ودوركس.

وكجزء من الحملة، من المخطط إطلاق مجموعة تجريبية من الواقي الذكري مع شذرات. ويستند إلى الترويج الشعبي للمطاعم "9 شذرات مقابل 69 روبل". ستحتوي عبوة ديوركس على نفس عدد الواقيات الذكرية في نفس الوقت، وستكون الرائحة الكريهة في كل مكان في مطاعم برجر كنج.

5. بطاقات العلامة التجارية المشتركة

لطالما اعتبرت البنوك واحدة من أكثر الشركاء جاذبية للتعاون. أدت الاهتمامات المتزايدة للمؤسسات المالية والشركات الشريكة إلى ظهور بطاقات العلامات التجارية المشتركة. الميزة الرئيسية لهذا النوع من البلاستيك هي توفير بطاقات للحصول على فرص إضافية - الخصومات والمكافآت والنقاط المتراكمة. تتيح لك الشراكة زيادة حجم البطاقات وتوزيعها وزيادة ولاء العملاء.

• توسيع قاعدة العملاء مع شركات شريكة إضافية؛
• خفض التكاليف لاكتساب عملاء جدد؛
• توسيع نطاق المنتجات والخدمات المصرفية؛
• دخول الأسواق المحلية بمنتجاتهم.

يتزايد اهتمام البنوك الروسية بالمنتجات ذات العلامات التجارية المشتركة بشكل مطرد. ظهرت العشرات من البرامج الجديدة العام الماضي. من بينها إطلاق بطاقة العلامة التجارية الرياضية المشتركة من قبل Oschadbank لنادي الهوكي Salavat Yulaev، وهو برنامج عائلي يجمع بين Far Bank وRosneft، وBP CLUB التابع لبنك عموم روسيا لتنمية المناطق، وشركة British Petroleum، وهي شركة مساهمة. - بطاقة العلامة التجارية OZON.RU i "، بطاقة" Rosbank O"KEY Mastercard "والكثير من البطاقات الأخرى.

6. برنامج الولاء

أدى التعاون المتبادل بين البنوك وتجار التجزئة وموزعي المنتجات والخدمات إلى تطوير برامج الولاء. تم إطلاق أكبر برنامج مكافآت في روسيا، مخصص لبنك Oschadbank الذي يبلغ عمره 170 عامًا، في نوفمبر 2011. وبعد إطلاق حملة "الموت من أجل Oschadbank"، أعلن البنك عن ذلك لعملائه. وفي غضون ساعة، أصبح البرنامج الأكثر شعبية، حيث بلغ عدد المشاركين فيه اليوم أكثر من 24 مليونًا. ويتزايد أيضًا عدد الشركاء، بما في ذلك الشركات الفيدرالية والإقليمية الكبرى.

والغرض من هذه البرامج هو تشجيع العملاء على استخدام البطاقات للمدفوعات والمدفوعات، وليس فقط لسحب الرواتب أو السحب غير القانوني.

يتم تحويل جزء من المبالغ المودعة من خلال خدمات الاستحواذ هذه، والجزء الآخر - من خلال تبادل الشركاء الذين تتزايد مبيعاتهم وبالتالي أرباحهم.

قمنا على موقعنا الإلكتروني "TransCapitalBank" بنشر معلومات حول أولئك المستعدين لأن يصبحوا شركاء في برامج الولاء وتوفير منصة تكنولوجية لمعالجة النقاط والمكافآت. من خلال حشد الدعم من مؤسسة مالية موثوقة، يمكنك ضمان التكامل المناسب لجميع العمليات التكنولوجية.

فيسنوفوك

في الختام، من بين أدوات التسويق الممكنة، يعد التفاعل مع الشركات الأخرى أحد أهم وسائل التطوير الابتكاري للشركة.

يخلق التسويق المشترك طرقًا جديدة لإنشاء صورة العلامة التجارية بين الأشخاص. وبالنظر إلى حقيقة أن الجزء الأكبر من العلامات التجارية قد تم بالفعل تشكيلها وتوحيدها بين الجمهور، فقد حان الوقت للبدء في جني الأموال. ولتحقيق هذه الغاية، يتوقع المحللون حدوث طفرة في التسويق المشترك والعلامات التجارية المشتركة في المستقبل القريب.

منفردًا، إذا كنت شخصًا عاديًا، فيمكنك بسهولة ذكر مثالين أو ثلاثة أمثلة على الأقل للترقيات المهمة التي كان عليها التعامل معها خلال الشهر الماضي. كوبونات خصم في الهايبر ماركت، خصومات في المطاعم مع قسيمة سينما، أسعار خاصة لسيارات الأجرة لعملاء الفندق.

ما يمكن قوله هو أن هذا الشكل من التفاعل التسويقي أصبح شائعًا للغاية في الوقت الحاضر ويعتبره المسوقون المحترفون وسيلة غير مكلفة للغاية وفعالة للغاية لتوزيع السلع والخدمات. من الواضح أنه يمكن الوصول إلى هذه الصفات دون اتخاذ إجراءات جيدة التخطيط والتي يمكن أن تلحق الضرر ببشرة الشركاء، وكذلك عملائهم. في هذه الحالة فقط يمكن تحقيق تأثير تآزري يحقق نتائج عظيمة لجميع الشركاء.

ترقية خاصة- هذا عرض ترويجي مرتبط مباشرة بشركتين أو أكثر، للترويج لمنتجات الشركاء. القاعدة الأساسية لتنظيم العروض الترويجية الخاصة هي أن الجمهور المستهدف مشابه لتلك الخاصة بالعروض الترويجية للشركات. في كثير من الأحيان، يتم تنفيذ حملات تسويقية كبيرة في المناطق المحلية (على سبيل المثال، محطات الوقود ومحطات خدمة السيارات)، على أساس إقليمي (صالون تجميل، متجر مستحضرات تجميل وعطور محلي)، أو تركز الشركات على تشابه صور الأشخاص عملائهم إلى المؤشرات الرئيسية (العمر، العمر، عمر الدخل، اكتناز).

ويكمن باقي اللوم فيما يبدو للوهلة الأولى أقل وضوحًا في التحالفات، على سبيل المثال، الأسهم المشتركة لمتاجر المجوهرات ومنظمي الرحلات السياحية. يتم تنفيذ معظم عروض ترويج المبيعات فيما يسمى "تغليف" السلع والخدمات، بحيث يستفيد العميل من الجمع بين الخدمات من شركتين أو أكثر، لذلك من المهم أن تعمل الشركات في قطاعات وأحجام أسعار مماثلة. ستكون الوفورات كافية لتكلفة المنتج.

إن اختيار الشريك لحملة إعلانية ناجحة يجب أن يشمل المسؤولين الرئيسيين التاليين، بالإضافة إلى ما يلي:

• ولا يقع اللوم على الشركات لكونها منافسين مباشرين أو غير مباشرين؛
• لا تعتبر سلع أحد الشركاء مذنبة بكونها سلعًا بديلة لمنتجات شريك آخر؛
• الحد الأقصى لقيمة الفلسفة وتحديد المواقع للعلامات التجارية؛
• نطاق متساوٍ من العلامات التجارية الشريكة في موقع محدد؛
• المتبادل وبقدر الإمكان بين الجماهير المستهدفة.

ومع ذلك، في بعض الأحيان تكون الحملة الإعلانية القوية بمثابة اتفاق بين شركة مألوفة وشركة شابة، وهي طريقة رائعة "للترويج" لجمهور الشريك. لذلك، يمكن أن تكون مثل هذه المشاريع مفيدة ماليًا للشركة، لكن الشركة تتحمل أيضًا جميع مخاطر السمعة الناتجة عن كونها شريكًا من ذوي الدخل المنخفض. كقاعدة عامة، لا يتم الجمع بين المدفوعات المباشرة لخدمات الشريك في حالة العروض الترويجية المشتركة بين شركتين، ولكن حصة نفقات تنفيذ المدخلات خلال مثل هذه الأحداث يمكن أن تصل إلى 100٪.

بمعنى آخر، يتم تحديد توزيع المساهمات في الميزانية الإجمالية للعمل من خلال نسبة العائد من مستوى الوعي بالعلامة التجارية للبشرة وحجم قاعدة العملاء - كلما زادت الرائحة الكريهة، قل الجزء. على أية حال، تنفق الشركات أقل عند تنفيذ العروض الترويجية الفردية، حيث يعد الاحتفاظ بالجمهور المستهدف وفعالية الدخول أمرًا بالغ الأهمية.

أمثلة على الإجراءات الناجحة في الممارسة الروسية

يمكن رؤية التطبيقات الأولى للعروض الترويجية الخاصة حتى قبل فجر التاريخ، ولكن يمكن إرجاع تاريخ التسويق التجاري المشترك إلى أوائل التسعينات من القرن الماضي. لا يزال هناك المزيد من الأسهم مرئية في فجر الرأسمالية الروسية، وقد بدأت تظهر بشكل جماعي في قطاع الأعمال.

وقد لوحظ التراكم الهائل للشركات المتوسطة والكبيرة ذات الأسهم المتقاطعة منذ بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، وهو ما يتماشى بشكل متزايد مع الاتجاه الخفيف. اليوم، تقوم الشركات الغنية باستمرار بإجراء ترويج مشترك واحد على الأقل، وتقوم أقسام التسويق بتحليل نتائجها باستمرار والبحث عن شركاء جدد. على مدى السنوات القليلة الماضية، تراكمت الكثير من التطبيقات، سواء كانت ناجحة أو غير ناجحة - دعونا نتطلع إلى المشاركات الأكثر شعبية.

تعتبر العروض الترويجية الخاصة Sunlight مثالاً حيًا على أحدث مرحلة من تطوير هذه الأداة في روسيا. تقوم الشركة في الوقت نفسه بإجراء عروض ترويجية منخفضة مع كبار تجار التجزئة والبنوك وبرامج الولاء، في محاولة لزيادة جمهور عملائها إلى الحد الأقصى. يمنحك عرض Auchan الترويجي الخاص مع Sunlight هدية عبارة عن قلادة حصرية ومكافآت إضافية على صندوق Sunlight لأي عملية شراء في الهايبر ماركت. من المرجح أن يكون تركيز الشركة الواضح على إبعاد العملاء عن المنتجات الأخرى مثل Sunlight (ذات هوامش الربح العالية) صحيحًا، لذلك سيتم عقد المزيد من العروض الترويجية للمتجر في المستقبل القريب. في مجال مبيعات المجوهرات بالتجزئة، فإن إجراء العروض الترويجية مع تجار التجزئة ليس أمرًا غير شائع على الإطلاق، فمن الممكن أن نتذكر أحدث العروض الترويجية لشركات Adamas، US 585، Walter.

تحظى هذه الأداة بشعبية كبيرة في العالم الافتراضي. تتمتع صناعة المقامرة عبر الإنترنت بالعديد من الطرق لجذب لاعبين جدد وتحفيز المسجلين. تم إجراء أحدث العروض الترويجية لشركة Wargaming مع عدد كبير من الشركاء، بدءًا من البنوك التجارية وانتهاءً بمصنعي أجهزة الكمبيوتر المحمول. كان مسوقو الشركة يخططون لمزيد من العروض الترويجية لـ World of Tanks، التي تستهدف جمهورًا مستهدفًا خفيًا - الشباب ذوي مستويات الدخل المرتفعة، والطبقة المتوسطة والعالية، والهواة. العاب كمبيوتر. في معظم الحالات، يختار العملاء عرضًا خاصًا رمز المكافأةما هو الوقت الذي يمكنك استخدامه للفوز بالعملة الافتراضية داخل اللعبة؟

في أوقات الأزمات، هناك خطر زيادة المنافسة، وهو ما يشعر به المسوقون للشركات. طرق فعالةتفقد العملاء المخلصين واحصل على عملاء جدد. دعونا نواجه الأمر، لقد نما نشاط محطات الوقود بشكل حاد بالتعاون مع كبار تجار التجزئة وفنادق السبا الصغيرة والمؤسسات الغذائية الكبيرة. وفي غضون ذلك، يشارك عدد من العقول الرائدة في برامج الولاء والعروض الترويجية المماثلة لتحقيق تقدم أكبر في سوق بيع وقود المحركات، بما في ذلك لوك أويل وجازبرومنفت وروسنفت.

تنفيذ العروض الترويجية الخاصة - الثقة والأدلة والتنفيذ الدقيق

كما هو الحال مع أي تفاعل تسويقي آخر، تسمح العروض الترويجية المشتركة لثقة الشركاء بالمشاركة فيها. في مهام فترة الشركة بهذا الشكل أو بأي شكل آخر، يتم التأكيد على النجاح واحدًا تلو الآخر ويتم بذل كل جهد ممكن لتحقيق ذلك. إن وجود نتائج واضحة في جلد المشاركين يمكن أن يساهم بشكل جدي في تحفيز موظفي الشركة وموظفيها للترويج للعلامات التجارية للشركاء، الأمر الذي سيؤثر حتما على نجاح المشروع ككل. هناك ثقة كاملة في هذا، والوضع المتسق قبل الخدمة بجانب السرير في إطار شكل معين من أشكال spivorobītnitsa هو الحجر الخارجي لأي نهج بجانب السرير. يعد التفاعل التسويقي "من وراء الكواليس" أمرًا مستحيلًا، لذا من المهم التأكد من أنك لا تستفيد فقط، بل أيضًا من فوائد الترويج للأطراف الأخرى.

تعتمد كل حملة إعلانية على اتفاقية تنص بوضوح على جميع التفاصيل وحقوق والتزامات الأطراف والجوانب المالية وحقوق استخدام العلامة التجارية لشخص آخر، والتي يتم بعد ذلك تفويضها للشركاء. يمكن أن تكون مثل هذه الاتفاقية ثنائية أو متعددة الأطراف. لتجنب الممارسات الخاطئة، يجب أن تفكر في إمكانية فرض عقوبات على الانتهاكات الخبيثة للبنود الأساسية في العقد، مما يؤدي إلى الإضرار بالعلامة التجارية والسمعة التجارية للشركة. غالبًا ما يتم تنفيذ عمليات الترويج المتبادل على منصة مناطق إضافية ضمن إطار اتفاق الزغلحول اندماج الشركتين. من المستحيل اتخاذ إجراءات كبيرة بدون الثقة، لكن الأمر لا يزال عملاً ومن المستحيل ببساطة تجاهل الجانب القانوني للطعام.

من المهم ألا ننسى أن الترويج المتبادل يعد ميزة كبيرة، ولكنه هوية مخفية. إذا تم نقل أي سلبية حول أحد الشركاء في كثير من الأحيان إلى الآخرين، فمن المستحسن تجنب الشراكة مع الشركات التي قد تكون لها سمعة غامضة وأوراق اعتماد غير منقولة. "أخبرني من هو صديقك، وسأخبرك من أنت" - هذا المبدأ يتذكره كل من يشيد بقرار إطلاق مشروع كبير. من الأهمية بمكان الحاجة المستمرة لخدمة العملاء في مؤسسات كل من شركائنا، وكذلك عمل العاملين في مجال الرعاية الصحية والخدمة الدقيقة، والتي تكمن في النهاية في النجاح النهائي للحملة. ويتعين على الموظفين الخضوع لتدريب خاص وحالات عملية من أجل الحصول على معلومات عن أي عميل. ومن المعقول تنفيذ المراقبة والرقابة عبر الحدود على مساعدة المشترين السريين.

وكنتيجة نهائية لأي عمل مشترك، فإن المؤشرات الاقتصادية المحددة لشركة الكهرباء هي:

• تخفيض قيمة جهة اتصال إعلانية واحدة مع عميل محتمل من الجمهور المستهدف؛
• زيادة التزامات المبيعات لمرافق واحد (متوسط ​​الفاتورة)؛
• تخفيض ميزانية التسويق وإعادة توزيع التكاليف على تكلفة أدوات التسويق الأكثر فعالية؛
• زيادة مستوى ولاء العملاء. توسيع قاعدة عملاء الشركة؛
• زيادة الاعتراف بالعلامة التجارية بين عامة الناس، وتعزيز صورة الشركة.

وبالتالي، يمكن تحديد مدى فعالية أي سهم مشترك بسهولة على كلا الجانبين بناءً على تفاصيل المؤشرات المالية وتقييم الأصول غير الملموسة. يعد هذا أيضًا أحد أسباب شعبية العروض الترويجية الخاصة، بالإضافة إلى مؤشرات الفعالية المحددة والميزانيات الصغيرة الواضحة التي تجعل من الممكن استيعاب المشروع بسهولة على أي مستوى. ممارسة جلب فعالية الترويج المتبادل إلى أي مجال وأي نطاق من الأعمال، من أجل استخدامها كواحدة من أكثر الأدوات العالمية للتسويق الاحترافي.

كوتلياروف إيفان دميتروفيتشدكتوراه، أستاذ مشارك في قسم الاقتصاد في فرع سانت بطرسبرغ في جامعة الدولة

المنافسة هي العامل الأكثر أهمية في نجاح عمل الاقتصاد، لأنها تشجع المصنعين على تحسين منتجاتهم بشكل مستمر وتسمح للمقيمين بتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل. كما سيؤدي إلى ظهور طرق جديدة لتلبية احتياجات الناس. إن الوجود المستمر للمنافسة يهدد الحفاظ على التنمية وتطور الاقتصاد يضر بالسوق. حدود المنافسة في البلدان المنخفضة تخضع للتحقيق القانوني.

ومع ذلك، فإن حس المنافسة لا يكمن في حقيقة أن على المرء أن يخسر منافسه (وهذا التفسير البدائي نفسه يمكن توسيعه)، ولا في حقيقة أن الشركات المنافسة تستغل قوتها في الحروب من أجل المنافسين. المنافسة الفوقية – لضمان التطوير الفعال للمنتجات والرضا الأمثل لاحتياجات السوق المستهدفة. وهذا يؤدي حتماً إلى حقيقة أن الشركات المتنافسة لها مصالح خاصة ومصالح مشتركة. لقد تم بالفعل تقويض هذا الجانب، مقارنة بالمنافسين، في الأدبيات الاقتصادية، ويتم النظر إليه أكثر من خلال المواقف النظرية الاقتصادية (بما في ذلك نظرية اللعبة) والمواقف الاجتماعية، وهو أمر ذو أهمية كبيرة، في رأينا، لتحليل هذه الظاهرة من منظور وجهة نظر إدارية.

المقال مخصص لتحليل العلاقات المتبادلة بين المنافسين وتنظيمهم المناسب لضمان تحقيق المصالح الخاصة والمملوكة للشركات.

الأساليب التقليدية والجديدة للمنافسة

تاريخياً، ظهر مفهوم المنافسة كصراع مستمر بين الشركات على نفس الموظف. أي محاولات لتقليل توتر الصراع التنافسي (عن طريق زيادة المنافسين والمنظمات الاحتكارية، أو من خلال إنشاء مصالح الكارتلات، التي تؤدي، في جوهرها، إلى خلق احتكار جماعي) أعتبرها بمثابة عمل مضاد للأسواق وهي تخضع لإنفاذ القانون.

وبهذه الطريقة، تواجه الشركات موقفاً بالغ الخطورة: فهي مترددة في التنافس على الموظفين، ولكنها لا تملك الحق في إلقاء اللوم عليها بسبب تجاوزاتها الواضحة. تنطفئ المنافسة بين المتنافسين، ويُنظر إلى النتنة، خلف الاختلافات، على أنها منافس. مثل هذا النهج المباشر سيؤدي إما إلى استنفاد موارد الشركة (وفي نهاية المطاف، إلى تحسين وضع أصحاب الحياة، الذين سوف ترضي مشروباتهم، التي ستستقر، الشركات الأضعف ليس في المستقبل)، أو، لقد قيل بالفعل قبل كل شيء، قبل محاكاة المنافسة على احتكار القلة الفعلي أو على ملذات الكارتل.

ومع ذلك، فإن المنافسة بين الشركات، المنظمة في شكل لا يتجاوز المنافسة، من شأنها أن تحمي موارد المؤسسات (التي تخضع بخلاف ذلك للمنافسة الدولية) وتحسن قدرة خادم زميل الغرفة (من الواضح أن عددًا من الشركات التي تعمل يمكنها من الأفضل إرضاء شريك الغرفة في الشرب، شركة Nizh المنفردة، التي تعمل في okremo). ويمكن تحقيق هذا التعاون بطريقة متبادلة في مثل هذه الاتجاهات، حيث يتم الحفاظ على مصالح الشركات (إلى جانب نقطة السعر)، من أجل الحفاظ على العظمة مع تحقيق الأهداف الخاصة للشركات الأخرى. يتم عرض الأغراض الخاصة (الموحدة للمعرض بأكمله) والخاصة بالشركات في الجدول 1.

الجدول 1.هيكل أهداف العمل

إن إنشاء معايير موحدة لجودة الخدمة يعني أن الشركات تعمل بجد لكسر القواعد الأخلاقية، وفي بعض الحالات تنشئ جمعية جالوزيان، والتي يمكنها أيضًا إجراء شهادات طوعية للشركات، لما تفعله في هذا المجال. وبهذه الطريقة، يسلب المقيم جودة الخدمة المضمونة، ويتم سحب الشركات التي لا تمتثل لهذه المعايير وتتصرف بسوء نية تدريجياً من السوق.

تعمل هذه الجمعيات في الضغط على مصالح الجالوسيا في هيئات السلطات التشريعية والتشريعية، فضلا عن بروز الجالوسيا في عيون عامة الناس والدعاية للمنافسين (منتجي السلع البديلة).

بشكل عام، عند خدمة العملاء، هناك موقف تكون فيه الشركة غير قادرة على التفاوض بشكل مستقل على اتفاقيتها وغالباً ما تقوم بنقل اتفاقيتها إلى منافس، وتختلف نفس النسبة أيضًا مع عائداتها من هذا الطلب. قم بتطبيق الممارسة التالية:

1. في سوق المساكن المستأجرة، لا تستطيع الوكالة، في مواجهة العميل الغاضب الذي يريد استئجار شقة، أن تمنحه في عدد من الحالات خيارًا تحت السيطرة. وتضطر الوكالة إلى التنافس مع المتنافسين على الخيار المطلوب، وتقسم عمولة الجميل بنسبة متساوية بين الوكالة، حتى عودة العميل، والوكالة التي استأجرت الشقة. وبسبب هذه المنافسة بين المتنافسين، كانت الوكالة الأولى ستميل إلى الدفاع عن العميل، وكانت الوكالة الأخرى ستعاني من المزيد من النكات من المستأجر. هذا الوضع نموذجي بالنسبة لسوق فقدان السمع.
2. الشركات التي توفر المعدات اليومية لا تقوم بتطوير خط منتجاتها بالكامل بشكل مستقل، ولكنها تتخصص في شيء واحد (على سبيل المثال، إنتاج الغسالات أو مواقد المطبخ). تقوم الشركات بإبرام عقود إنتاج السلع تحت علامتها التجارية الخاصة مع المنافسين المتخصصين في إنتاج هذه السلع. يسمح ذلك للشركات البديلة بتزويد العملاء بمجموعة واسعة من المنتجات، كما يسمح لشركات Vikonavian بزيادة جهودها وزيادة الأرباح.

تتم المنافسة باستخدام أساليب معقدة وهناك حد أدنى من المنافسة مع المنافسين المشاركين في صناعة العناية بالبشرة. نحن نتحدث عن الاستعداد للامتثال للمعايير غير المكتوبة للسلوك التجاري المتحضر وأنواع الإجراءات العدوانية ضد المنافسين.

يمكن تقسيم أنشطة شركة الجلد بين المنافسة (تحقيق الأهداف الخاصة) والتعاون (تحقيق الأهداف الخاصة). يمكن أن تحدث هذه الاتجاهات في عمل الشركة في مجموعات مختلفة، ولكن بشكل عام تعكس المجموعات تلك التي شكلتها التقاليد. ومع ذلك، إذا كان المعيار القياسي لمؤسسات المستودعات هو الاستعداد الكامل للمنافسة والتعاون، فيمكن تضمين ما يصل إلى واحد من أربعة تمثيلات في عدد صغير من الأنواع. ويرجع ذلك إلى تطور الأدوات التي تضمن تكوين المنافسة الفعالة في العالم، وتطوير سبل الوقاية منها.

صغيرمصفوفة جالوزيف "التعاون والمنافسة"

تسويق المنافسين والأخبار التنافسية

إن الحاجة إلى صياغة منتجات فعالة من المنافسين أمر ضروري لتسليط الضوء على الحاجة إلى شكل خاص من أشكال التسويق - تسويق المنافسين (بما في ذلك تسويق المنافسين، والتسويق الاستهلاكي، والتسويق بعد المستهلك، والتسويق الشرائي). طريقة تسويق المنافسين هي وضع الشركة كمشارك نهائي في الصراع التنافسي، وهو أمر فريد من نوعه بالنسبة لأساليب المنافسة المفترسة واستخدام الأدوات لتحقيق هذه العلامات - الاتصالات مع المنافسين (مصطلح يشير إلى الأقسام التي تقف وراء التعبير عن الصلات من الاتساع والارتباط (اللغات مع السلطات).

من المهم أن إدخال مفهوم الاتصالات مع المنافسين كعنصر من عناصر الاتصالات التسويقية يسمح لنا بتأريخ اتصالات تسويقية أكثر أهمية كمجموعة من الأساليب والتقنيات في البيئة الحالية للمؤسسات مع طريقة ضمان المزايا التنافسية (التسويق التقليدي) تم توجيه الاتصالات إلى بعض عناصر البيئة الخارجية، ولا سيما تشيرجا - على الرفاق، والتي من الواضح أنها قطعة من أموالهم). وبطريقة مماثلة يمكن تعريف التسويق على أنه مجموعة من الأساليب النظرية والتقنيات العملية التي تستخدمها الشركة للتفاعل مع البيئة الخارجية.

يوجد نهج جديد لتمثيل الاتصالات التسويقية في الجدول 2.

الجدول 2.نموذج الاتصالات التسويقية

قبول الاتصالات من المنافسين:

• إنشاء جمعيات غالوسية لتطوير معايير موحدة للتوت في هذه القواعد الجالوسية والأخلاقية، ومواصلة مراقبتها (بما في ذلك إصدار الشهادات الطوعية والاحتفاظ بسجل للمشاركين غير المصرح لهم في السوق). لن تحصل شركة الجلود على شريك لنفسها، ولكن في هذه الحالة يضمن الشريك (وفقًا للقواعد الأخلاقية) انتصار بائع سنداته دون سابق إنذار. ومن الواضح أن شركات جالوزيف ليست مذنبة بالانضمام إلى هذه الجمعيات واتباع هذه القواعد، كما أنها ليست مذنبة بالتعامل مع هذه الشركات الأعضاء في الجمعية. ومع ذلك، ومن أجل حماية مصالحهم، فإنهم يترددون في إعطاء الأولوية لأولئك البائعين الذين هم جزء من الجمعية، ونتيجة لذلك تفقد الشركات الأخرى العملاء وتبدأ في عدم وجود معايير موحدة للعمل، ولكن يتم تدريجيا إزالتها من السوق. يمكن لمثل هذه الجمعيات إجراء حملات إعلانية واسعة النطاق لأعضائها بميزانية محدودة.
• المشاركة بين المتنافسين في المناهج ( موائد مستديرةوالمؤتمرات الصحفية والمناسبات الخيرية وما إلى ذلك). وقد يتم تنظيم مثل هذه الزيارات من قبل الشركة أو منافسيها أو أطراف ثالثة.
• زيادة الضغط على المصالح الجالوسية في السلطات.
• معرفة متعمقة بالتطورات العلمية والتقنية لتعزيز إنتاج منتجات جالوسي. مثال على هذا التعاون يمكن أن يكون جمعية مؤسسي أقراص Blu-Ray (التي تحولت لاحقًا إلى جمعية أقراص Blu-Ray)، والتي تعد تطويرًا إضافيًا لمعيار تسجيل فيديو Blu-Ray.
• يرجى التأكد من مستوى عالٍ من اكتساب التكنولوجيا (وهو أمر نموذجي بالنسبة لشركات الهاتف المحمول، التي غالبًا لا تملك القدرة على استيعاب معدات البث اللاسلكي، ولكنها تضع معداتها بين المنافسين مقابل رسوم).
• يرجى مع الاستعانة بمصادر خارجية. يمكن أن تأخذ هذه المزايا شكل عقد فردي تعاقدي لمرة واحدة (في هذه الحالة، إذا كانت الشركة، قبل أن يتصل العميل بالعميل، قد أبرمت عقدًا من تلقاء نفسها، وليس ضمن نطاق العقد) أو التخصص ( إذا كانت الشركة تركز على إنتاج نوع واحد من المنتجات، مع الترويج لإنتاج نوع آخر من المنتجات تحت علامتها التجارية الخاصة بأحد المنافسين).
• يرجى تقديم خدمة العملاء السريعة. ومع ذلك، قد تأخذ هذه الخدمات شكل رحلات جوية برموز مختلفة من شركات طيران مختلفة، والتجوال (في حالة عدم توفير كل شركة تغطية كاملة للهاتف المحمول في جميع أنحاء البلاد على الأراضي الإقليمية - وهو الوضع النموذجي لروسيا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين). هناك خيار آخر وهو أن نظام التأمين الإلزامي على المركبات (OSCPV) يحتوي على نظام حقن الهواء المباشر (DPV)، مما يعني أن أي مركبة تصاب في حادث تتعرض للأضرار لشركتك، وليس لشركة التأمين التي خدماتها تسبب بسرعة في وقوع الحادث3. للتعويض المتبادل عن التجاوزات الناتجة عن هذه النفقات، ستدفع شركات التأمين مبلغًا ثابتًا واحدًا لتغطية نفقات الجلد. ابحث عن خيار آخر - برامج ولاء العملاء واسعة النطاق (على سبيل المثال، برامج الادخار واسعة النطاق لشركات الطيران). تكون هذه البرامج فعالة عندما تكون الشركات منافسة مباشرة (على سبيل المثال، تعمل في مناطق مختلفة).

إن استخدام هذه التقنيات سيسمح للشركة باستغلال موارد جالوسا بشكل فعال في معظمها، سواء تحت الأرض أو القطاع الخاص. وفي هذه الحالة، من المهم النظر في تحويل المنافسة الفعالة لصالح الكارتل.

إذا كان هناك عدد كبير من Gravcians في Galuzia، فإن جمعيات Galuzia نفسها يمكنها حماية نفسها من أراضي الكارتل (من أجل العدد الكبير من Gravcians، لا يمكن لجميع المشاركين في Galuzia الحصول عليها، بعد كل شيء بسبب تأثير المنشأة يبدو أن منطقة الكارتل في الجمعية مهمة، مع انخفاض تأثير تطورها ومشاركتها من عامة الناس والسلطات الحكومية). إذا كان هناك دليل على وجود تعاون وثيق بين الأعضاء الآخرين في الجمعية، فقد يتم فرض عقوبات عليهم. وفي حالة وجود عدد صغير من الشركات، تقع على عاتق سلطات مكافحة الاحتكار مسؤولية القيام بالرقابة.

فيسنوفوك

المؤلف بعيد كل البعد عن إهمال حقيقة أن تحليله يغطي الحجم الكامل للاستثمارات بين الشركات في السوق. وتشير هذه النتائج إلى أن المنافسة بين المتنافسين هي ظاهرة أكثر انتشارا، وإن كانت غير معلنة.

Varzakova A. Merezhevi vydnosini بين المنافسين (من مؤخرة سوق الإعلانات الإذاعية في موسكو) // علم الاجتماع الاقتصادي. 2006. المجلد 7. رقم 4. ص 79-96؛ Waterman R. نظرية القدرة التنافسية للمنافسين. زمنش. سفر الأمثال. ض المهندس، 2005.

Kotler F.، Armstrong R.، Saunders J.، Wong W. أساسيات التسويق. م. سان بطرسبرج؛ ك.: ويليامز، 1998.

وجهة نظر المحرر

لا يمكن لهذه المنظمة أن تسمح لنفسها بالتطور في فراغ المعلومات. مثل هذه الزهرة المزهرة، البيرة تجاهل اتجاهات السوق والمنافسين يؤدي إلى مكاسب ضخمة.

كيفية إجراء تحليل المنافسين بشكل فعال، ما هي المعلومات وكيفية جمعها، وكيفية التداول المربح معها واستخدامها للحصول على قيمة من أنشطتك التسويقية، على سبيل المثال، أثناء التطوير استراتيجية التسويقما هي المزايا التنافسية الخاصة بك؟ القائمة المرجعية لدينامن إعداد آنا لارينا، مديرة مشروع مجموعة تيكارت.

متى يكون من الضروري إجراء التحليل التنافسي؟

1. كلما التخطيط لعملك. في هذه المرحلة، تتيح لك معرفة المنافسين تطوير المنتج، وتحديد خصائص المنتج الرئيسية، ووضع سياسة المنتج، وتحديد السعر، والتنبؤ بخطة المبيعات، وتطوير استراتيجية المبيعات.
2. لو إجراء أبحاث تسويقية شاملة. التحليل التنافسي هو جزء منه. يتم جمع المعلومات الناتجة بشكل أكبر لتحليل SWOT، لمزيد من اختيار الإستراتيجية التنافسية واستراتيجية التسويق للشركة.
3. لو أصبحت مراقبة المنافسين نشاطًا منتظمًا. من المهم تحليل المنافسين ليس كمشروع، بل كعملية. كم مرة يكون لديك إجابات لأسئلة مثل: "كيف تقارن منتجات منافسيك بمنتجاتك (خصائص المنتج والسعر)؟"، "ما هي الطرق التي يجذب بها المنافس عملاء جدد؟"، "أنا للمنافسين لضمان التحويل" وزيادة هل هناك أي المشترين الحاليين؟ ستساعد هذه المعرفة والقياس (اعتماد أفضل ممارسات Galouze) على تحسين الموارد للأنشطة التسويقية.

تكرارويعتمد التحليل على تفاصيل العمل؛ ففي الأسواق الديناميكية شديدة التنافسية، نوصي بتنفيذ العمل مرة كل ثلاثة أشهر، وفي الأسواق الهادئة - مرة كل أسبوع أو أسبوع.

إذا قمت بتنفيذ العمل أولا، فقم بتحديد اثنين أو ثلاثة من المنافسين الرئيسيين وقم بتحليلهم بدقة. عندما تحتاج إلى تحديث معلومات حول شركاتك الحالية، قم بإضافة 1-3 شركات جديدة، وانظر إلى قائمة معايير التحديث.

يمكن إجراء التحليل يدويًا باستخدام جدول إلكتروني. في هذا الملف، يحتوي أحد المحاور على أسماء الشركات المتنافسة، والآخر - معايير التوافق. باستخدام مثل هذا الجدول، يمكنك محاذاة البيانات يدويًا وتحديد الديناميكيات والاتجاهات الجالوزية الأساسية.

المنافسون المباشرون وغير المباشرون

قد يكون المنافسون مباشرين أو غير مباشرين. من الضروري أن نتعجب من هؤلاء وغيرهم.

المنافسين المباشرين- هذه هي الشركات التي لها خصائص النشاط (المنتج، الجغرافيا) التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بخصائص عملك. عادة ما تكون هذه الشركات معروفة، ويتم ملاحظة نشاطها على مستوى غير رسمي.

علينا أولاً أن نأخذ في الاعتبار جغرافية التحليل. إذا كان لديك عيادة بيطرية، فستكون الجغرافيا محدودة بمنطقتك أو محليةمع الأراضي المجاورة. إذا كنت تعمل على نطاق فيدرالي، فلكل منطقة ذات أولوية، يتعين عليك أن تأخذ في الاعتبار زملائك الفيدراليين والقادة الإقليميين.

المنافسين غير المباشرين- تسي:

1. يمكن للشركات الأجنبية، مثل تلك، أن تعتمد في كثير من الأحيان على تحركات تسويقية غير قياسية، خاصة على حساب الخصائص الوطنية لأصحابك.
2. المنافسون غير المباشرين هم الشركات التي تعمل في شريحة أسعار مختلفة أو تطور منتجات وخدمات بديلة. على سبيل المثال، سيكون المنافسون الأوسطون لصالون التجميل هم متاجر مستحضرات التجميل المهنية.
3. المنافسون المحتملون هم الشركات التي يمكن أن تصبح منافسًا مباشرًا لألمع العقول اليوم. مع مثل هذا العقل يمكنك بطي تحسين عرض التداول الفريد (USP)وتغيير الوضع الاقتصادي وأي طريقة أخرى لجعل منتج المنافس مناسبًا لعميلك.

كيف تعرف منافسيك؟

1. من خلال أنظمة الصوت، يمكنك استخدام النواة الدلالية الخاصة بك أو استخدام تلك الجديدة المميزة للمنافسين غير المباشرين.
2. كيفية التعامل مع المنتجات - على مجمعات المنتجات Yandex.Market، [email protected]؛ في أسواق TIU وWikimart وIN.
3. من بين المنظمين والمشاركين في معارض وندوات وزيارات جالوزيف.
4. من هذه المصادر التحليلية للمعلومات، ما يسمى القادة، الوافدين الجدد، الغرباء إلى السوق.
5. من مستشاري الأعمال Yandex وGoogle و2GIS وما إلى ذلك، نتحدث بشكل خاص عن الأعمال الإقليمية في مجال طب الأسنان أو بيع المواد الغذائية بالتجزئة.
6. من خلال مواقع vodguk: irecommend.ru، otzovik.com، otzovy.ru وغيرها.
7. من خلال الموقع الإلكتروني: Biglion وGroupon وin.

لذلك، من المهم مراقبة ليس فقط أسماء الشركات المنافسة، بل أيضًا أسرار علاماتها التجارية.

تعرض الأقسام التالية مجموعة من المعايير لتحليل تسويق المنافسين. يجب إدخال جميع المعايير في علامة التبويب التالية في الجدول الإلكتروني.

معايير التسوية

تحليل التسويق الخارجي

بعد ذلك، كقائمة بالشركات والمنتجات، من الضروري تحديد الطرق التي نقوم بتحليلها بها.

من الضروري الآن التخلص من البيانات التسويقية المخفية حول المنافسين. ونظرًا لأن الشركة تدعم صورتها وسمعتها، فيمكن العثور على هذه المعلومات بسهولة على موقعها الإلكتروني.

سأطرح نقطتين:

• الأسعار موضحة على الموقع الإلكتروني، وإلا يمكن طلبها أثناء المشروع (على الرغم من أنه في حالة منتجات B2B المعقدة، يكون رفضها أكثر صعوبة)؛
• يمكن تقييم مستوى شعبية الشركة والمنتج باستخدام خدمة Yandex.Wordstat. على سبيل المثال، عند إدخال معجون الأسنان في الخدمة، ستكتشف بسرعة ما هو أكثر شعبية - Splat أو Lacalut.

تحليل الموقع

يمكنك تقييم خطة سهولة الاستخدام بسرعة طريقة الشخصيات والسيناريوهات- تصور منتج/خدمة الشركة وتقييم مدى سهولة تنفيذها على الموقع الإلكتروني لهذا الغرض.

نظرًا لأن الجمهور المستهدف غالبًا ما يستخدم الأدوات الذكية وموقع الويب مضطر للتظاهر باللطف أجهزة محمولة . ومن المهم تقييم كيفية استخدام المحفزات لتحفيز عمليات الشراء.

دور مهمعندما يتخذ المشترون قرارات الشراء، هناك عوامل مؤثرة، لذلك عليك الانتباه إلى ما يتم نشره على الموقع كيسي، توصيات، محفظة، صور فوتوغرافية المشاريع المنفذة.

بالنسبة للمواضيع التي تحتوي على تشكيلة كبيرة، يجدر بنا أن نتعجب من كيفية تقديم أحد المنافسين لكتالوج، مثل Vikorist التصفية والقطاعات. على سبيل المثال، على موقع الويب الخاص بمتجر سلع الأطفال عبر الإنترنت، هناك مرشحات للمقالة والعمر والنمو والعلامات التجارية والموسم (الشتاء والربيع والصيف والخريف).

معيار الهجوم – vikoristannia أشكال zvorotny zv'yazku: مستشار عبر الإنترنت، سكايب، فايبر، واتس اب. من الممكن أن يقدم الموقع خدمات غير قياسية، حاسبات يدوية، حساب خاص لتسهيل التفاعل بين المستخدم والموقع.

تحسين محركات البحث

يتضمن تحليل تحسين محركات البحث (SEO) أيضًا تحليلاً للأنشطة التسويقية للمنافسين. بالطبع، يعد التدقيق الفني المعقد لقابلية الاستخدام جزءًا من المزيفين، ولكن يمكنك بسرعة تقييم مستوى احترام تحسين محركات البحث (SEO) من خلال معلمتين - للوظائف في محركات البحث، والتي يتم التحقق منها يدويًا أو باستخدام الخدمات التلقائية، والبهتان.

وطبعاً المستشفيات ستكون مغلقة أمام الجميع، وإلا يمكن تقييم المرونةبطرق فورية:

• إذا تم تثبيت الخدمات الطبية Liveinternet أو Mail.Ru أو Rambler، فيمكنك الإعجاب بمكانها في التصنيف والميزة الناتجة؛
• نظرًا لأن الموقع يحظى بشعبية كبيرة، يمكنك بالتأكيد تقدير خدمة SameWeb لتفردها؛
• يمكنك تقييم التشويق باستخدام الإشارات غير المباشرة:
• بالنسبة لعدد مشاهدات مقاطع الفيديو المنشورة على الموقع؛
• بالنسبة لعدد مشاهدات المادة التي يتم عرضها بمختلف الأوضاع، وخاصة في المواقع الإخبارية؛
• وفقًا لمجموعة متنوعة من أرقام التعريف، يتم إكمال الأمر الذي يتم تعيينه تلقائيًا عند إكمال النموذج ويمكن العثور عليه كتابيًا يتم إخطاره لمؤلف الطلب.

بودي

يمكن العثور على معلومات حول ما تنظمه الشركة أو تشارك فيه إما في صفحة الأخبار الخاصة بها أو على الموارد الموضوعية.

يمكن للمنافسين أيضًا إجراء زيارات غير متوقعة، يجب أن تؤخذ في الاعتبار بشكل كامل الأدلة على بعض inodes. على سبيل المثال، كان مزود الإنترنت المنزلي Dom.ru الصيف الماضي بحضور الأطفال المقدسين في الساحات. كانت هناك موسيقى، وكان رسامو الرسوم المتحركة يؤدون عروضهم، وبعد الانتهاء، طُلب من الآباء ملء استمارة التسجيل.

موارد جالوزيف

عند تحليل عمل المنافسين بموارد Galouze، من الضروري تقييم الموارد التي تستخدمها الشركة، والمحتوى الذي تنشره وبأي وتيرة، وما الذي تستخدمه مع الموارد المدفوعة والخدمات منخفضة التكلفة.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

لتقييم التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركة، يجب عليك الاشتراك في النشرة الإخبارية. معايير التحليل:

• كيف تصل القوائم بعد الاشتراك في صندوق البريد؟
• هل من الممكن الاشتراك في المنفذ؟
• ما هو تقسيم الجمهور المستهدف؟ يصبح من المعقول وقت الاشتراك أن يطلب منك مؤلف النشرة الإخبارية توضيح اهتمامك بالمنتجات وخصائصك الاجتماعية والديموغرافية.
• ما هي الخوارزمية المنافسة بناءً على منطق تسلسل الأوراق؟ على سبيل المثال، هناك رمح من الأوراق الحيوية؛ أوراق الزناد التي تدعم التحويل، وما إلى ذلك.
• ما المحتوى المناسب وما مدى فائدته للعملاء؟
• ما هو عنوان صندوق البريد (هل لديك أي قوائم لاسمك)؟
• كيف يمكنك الاستفادة من المكافآت والخصومات الفريدة التي لا يمكن العثور عليها في قنوات المعلومات الأخرى للشركة؟
• ما نوع الخدمة التي يستفيد منها المنافس قبل التفريغ؟
• كيف تقوم الشركة بجمع عناوين العملاء وكيف تضع نموذج على الموقع وما هي المكافآت التي تقدمها الشركة عند الدفع المسبق؟

المدونات والشبكات الاجتماعية

غذاء لتحليل المدونات والنشاط في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمنافس:

• ما هو نوع شركات فيكور التي تستخدم الهوامش؟ اختر من بين الشبكات التقليدية على VKontakte وFacebook أو الشبكات المتخصصة للمحتوى الخاص - Slideshare للعروض التقديمية، والشبكات الاحترافية Linkedin، انستغرامللصورة، موقع YouTube- للفيديو وفي.
• كيف يتم تقسيم الجمهور المستهدف باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي؟
• ما هو موضوع المحتوى الموجود في حدود الجلد؟
• ما نوع المحتوى الذي يتم نشره وبأي تردد؟
• ما هي المؤشرات العامة للعمل: كم عدد المسددين، عدد الإعجابات، كم مرة يشارك العملاء منشورات الشركة؟
• إلى أي مدى يمكن للشركة أن تحصل على مدفوعات مسبقة قبل المبيعات؟ كيف يشير التعليق؟ كيف نظهر مشاركتنا في المسابقات وكيف نقوم بالتدريب؟
• كيف تتعامل مع السلبية وكيف تحييدها؟
• شركة تشي فيكوريست ذات قدرة غير قياسية التدابير الاجتماعية، مثل إنشاء قوائم فردية في فيسبوكويعرض المنتج على فكونتاكتي.

دعاية

يتم إجراء تقييم الإعلانات السياقية بالكامل باستخدام خدمات متنوعة، حيث تظهر الاستعلامات التي يعلن عنها المنافس، وتعطي تقديرًا بسيطًا للميزانية وحركة المرور: Serpstat، SEMrush، ADVSE.RU، SpyWords. يعد إجراء هذا التحقق يدويًا مشكلة، حيث قد يكون للحملة استهداف مستهدف، والذي من المحتمل أن يكون الجمهور المستهدف.

ستلفت انتباهك الآن الحملات الإعلامية والمشاريع الخاصة تلقائيًا أثناء تصفحك للموارد المواضيعية.

الأنشطة غير القياسية

الأنشطة الأخرى غير القياسية للمنافسين، وهو ما يعني:

• أشرطة الفيديو الفيروسية؛
• علامات تسويق حرب العصابات.
• العلاقات العامة السوداء؛
• Volodinya مع بوابات وموارد موضوعية قوية يتم وضعها على أنها مستقلة، ولكنها تدفع من خلال منتجات وخدمات المنافس؛
• وضع المنتج.

تحليل السمعة

يمكنك فهم سمعة المنافس ومنتجاته وخدماته من خلال النظر إلى النتائج. يمكنك ان تعرف:

• فلنغفر النكتة ونضعها أمام الجوهر الدلالي؛
• في مجمعات السلع، من الممكن إزالة المعلومات المتعلقة بالشركة والعلامة التجارية؛
• من خلال الاشتراك في إشعارات الألغاز الجديدة من الخدمة تنبيهات جوجل; كدليل، إلى جانب اسم الشركة والعلامة التجارية، يمكنك البحث عن البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأسماء الموظفين (حيث أنه ليس من الضروري التوسع)؛
• إذا كان منافسًا، فيرجى الاتصال بالشركة، بما في ذلك مراقبة مجاميع الأخبار بأجهزة الاستشعار، مثل Yandex.News؛
• على المواقع التي تحتوي على مقاطع فيديو حول بائعي الروبوتات.

نظرًا لوجود الكثير من خيارات المراقبة المعقدة، يمكنك تحديد الخدمات الخاصة التي يمكن العثور عليها تلقائيًا وتصنيفها إلى إيجابية وسلبية ومحايدة. تطبيق الخدمات - YouScan، IQBuzz.

بالإضافة إلى ذلك، بعد هذا العمل، ستنشئ عداوات سرية حول سمعة المنافس، ويمكنك إصلاح نقاط ضعفه، بحيث يمكنك بعد ذلك استخدامها لتحسين عرض البيع الفريد وإنشاء سيناريوهات لإعادة تصميم مديري العقارات للبيع.

تدقيق المبيعات

يتطلب التدقيق في قسم المبيعات استخدام طريقة الشراء السرية. ولهذا الغرض، من الضروري تطوير أساطير الشراء وتنفيذ جميع أشكال التسويق: الاتصال، والتسويق من الموقع، والحوار مع مستشار، وما إلى ذلك. ومن الضروري أيضًا تسجيل سرعة رد الفعل على البيع، كما يتضح من العقول المعلنة في موقع العقول الحقيقية، مثل المدير الذي أشرت إليه: سواء كنت منتبهًا أو عالقًا أو كان من المفترض أن تبيع، أم لا إنه متطفل للغاية.

معايير أخرى:

• سهولة تصميم المواد التجارية وفعاليتها؛ نهج فردي لإعداد CP لمختلف المشتريات المعقدة؛
• الانضباط وجدول العمل المحدث من قبل المديرين: قم بالتحقق من الجرس قبل 5 دقائق من نهاية يوم العمل وخمس دقائق بعد البداية.

تحليل وتحليل النتائج

بعد جمع المعلومات عن المنافسين، يجب عليك تقييم شركتك ومنتجاتك بصدق باستخدام نفس المعايير.

ما هي الاستنتاجات التي يمكن استخلاصها والتي يجب اتخاذها على أساس تحليل vicon؟

الإجراءات التشغيلية

بادئ ذي بدء، من الضروري تقييم أهمية اعتراض هذه التحركات التسويقية الأخرى للمنافسين: لإضافة وظائف إلى الموقع، وإلقاء نظرة على قنوات وأنواع جديدة من الأنشطة، ومراجعة المحتوى وتحسينه. على سبيل المثال، إذا كانت مدة الضمان لمنتجك هي 1 ريك، فإن جميع المنافسين يشيرون إليها، وليس لديك إدخال على موقع الويب الخاص بك، حتى تتمكن من إضافة هذه المعلومات.

للقضاء على هذه البقع البيضاء، يمكنك وضع خطة تقويمية للزيارات.

وبطريقة أخرى، تتيح المعلومات التي تمت إزالتها كتابة برنامج نصي آلي بكفاءة مع قيود لمديري المبيعات من أجل الاستجابة لردود العملاء على عبارة "يمكنني شراء منتجات مماثلة من منافس بسعر أرخص بنسبة 10٪". يجب أن يكون المديرون مستعدين لمثل هذه المواقف، ويجب عليهم وصف مزايا منتجاتهم، وعلى سبيل المثال، تحييد مزايا مقترحات المنافسين بكفاءة.

تحليل SWOT

يمكن استخدام المعلومات المتعلقة بالمنافسين بشكل مباشر لإجراء تحليل SWOT، وهو تحليل للوضع يقوم بتقييم القدرة التنافسية الحالية والحالية لمنتجات الشركة، الناشئة عن عوامل خارجية وداخلية. العوامل الداخلية هي نقاط القوة والضعف في شركتك ومنتجك مقارنة بالمنافسين، أما العوامل الخارجية فهي الفرص والتهديدات التي تهدد السوق.

يتم إدخال العوامل في جدول بأربعة أرباع ولها أهميتها المخصصة في العالم، وهي خطوة في تدفق مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال. يسمح لك تحليل SWOT بما يلي:

• تحديد وتطوير الميزة التنافسية الرئيسية للمنتج بناءً على نقاط قوته؛
• وصف طرق تطوير الجوانب القوية لراخونوك فيكوريستانيا؛
• معرفة طرق تحويل نقاط الضعف إلى نقاط قوة، والتهديدات التي تواجه الجدوى؛ نظرًا لأنه من المستحيل التوصل إلى طرق لتقليل نقاط الضعف والتهديدات؛
• اجعل مزاياك واضحة لزميلك في الفريق واستفد من نقاط ضعفك؛
• اغتنام الفرص وتحييد التهديدات.

الاستراتيجية التنافسية واستراتيجية التسويق

يوفر تحليل SWOT معلومات حول موقف المنافسين في السوق. لذلك، يجب أن يأخذ التسويق الكلاسيكي بعين الاعتبار استراتيجية الصراع التنافسي. يمكنك بسرعة اتباع النهج الكلاسيكي لمايكل بورتر، الذي يعلم ثلاثة أنواع من النضال:

• تقليل التكاليف - مقارنة بالآخرين، تكون الشركة أكثر ربحية من تلك التي تقلل التكاليف؛
• التمايز - تقدم الشركة أفكارًا غير قياسية للسوق تنشأ من المنافسين، وتشكل عرضها التجاري الفريد، وهو المسؤول بوضوح عن تمييز نفسها عن المنافسين؛
• التركيز – تعمل الشركة مع جمهور مستهدف ضيق يلبي احتياجاتهم.

تعد الإستراتيجية التنافسية جزءًا مهمًا من إستراتيجية التسويق الشاملة للشركة وترتبط بشكل مباشر بالخطة طويلة المدى للوصول إلى الأعمال من خلال استخدام أدوات التسويق.

العرض الذي قدمته آني في الندوة لعملاء Tekart.