Teoria dhe praktika. Psikologji terapeutike. Aspekti teorik

Parimet e këshillimit psikologjik.

Për të siguruar efektivitetin dhe efikasitetin e këshillimit psikologjik, është e nevojshme t'i përmbahen parimeve të mëposhtme:

1. Parimi i një qasjeje dashamirëse dhe jo gjykuese ndaj klientit, që përcjell shprehjen e ngrohtësisë emocionale dhe të guximit, për ta pranuar klientin ashtu siç është, pa gjykuar apo dënuar normat, vlerat, stilin e jetës dhe sjelljen e tij Inku;
2. Mbrojtja e konfidencialitetit të klientëve tanë. Ky parim do të thotë që psikologu ruan në magazinë gjithçka që ka klienti, problemet e tij të veçanta dhe kushtet e jetesës (me përjashtim të problemeve që mbulohen nga ligji, për të cilat klienti mbrohet nga psikologu);
3. Parimi i vullnetarizmit nënkupton që vetë klienti t'i drejtohet një psikologu, pasi ai i njeh subjektivisht vështirësitë në jetë dhe motivimet përpara se të marrë ndihmë psikologjike;
4. Parimi i motivimit profesional të një konsulenti nënkupton që ai mbron interesat e klientit, dhe jo të individëve të tjerë apo organizatës, nuk mban anën e secilit pjesëmarrës në konflikt dhe nuk vendos paraprakisht;
5. Parimi i vizitës tek psikologu në favor të recetave. Detyrat përfshijnë forcimin e përgjegjësisë së klientit për ata që janë të përfshirë me të, inkurajimin e tij për të qenë aktiv në analizimin e problemeve, kërkimin e një rrugëdaljeje nga kriza;
6. Ndarja e kushinetave speciale dhe profesionale. Një psikolog nuk mund të ndërveprojë me një klient sado i veçantë të jetë ai. Një psikolog nuk mund të krijojë marrëdhënie miqësore me një klient, si dhe të ndihmojë miqtë dhe të afërmit.

Zbatimi i parimeve të këshillimit psikologjik është i mundur për mendje të tilla (për R.S. Nemova):

1. Një klient që i drejtohet një psikologu është fajtor për një problem real të natyrës psikologjike dhe është i vetëdijshëm për të vërtetën ashtu siç duket.
2. Psikologu konsulent i cili u brutalizua për ndihmë është fajtor për dhënien e këshillimit psikologjik dhe trajnimit të avancuar profesional psikologjik.
3. Shpenzimi i një ore për konsultim mund të jetë i mjaftueshëm për të kuptuar dhe gjetur zgjidhjen optimale të problemit me të cilin përballet klienti, si dhe për një marrëdhënie të suksesshme me klientin.
4. Klienti është përgjegjës për të ndjekur me përpikëri rekomandimet e dhëna nga psikologu konsulent.
5. Krijimi i një konsultimi miqësor dhe pozitiv të klimës psikologjike.

Problemi i ndarjes së linjave speciale dhe profesionale.

Duket se një punëtor profesionist mund të ketë një fluks të fortë personaliteti, veçanërisht nevojat dhe shqetësimet specifike të një psikologu, si rezultat i procesit të asistencës psikologjike, dhe vetë klienti mund të jetë i mbingarkuar nga efektiviteti i këtij procesi. ndihmë psikologjike. Gjurmë të ndryshme të këtyre dyndjeve do të dalin.

Ky parim përfshin dy aspekte: së pari, nuk rekomandohet dhënia e ndihmës psikologjike profesionale për të afërmit, miqtë dhe të afërmit, si dhe hyrja në marrëdhënie miqësore ose seksuale me klientët.

Është e rëndësishme që konsulenti të kuptojë se ruajtja e autoritetit të tij për klientin është kryesisht për shkak të faktit se pjesa tjetër di pak për të si person, gjë që nuk jep një bazë as për t'u varrosur nga një psikolog dhe as për ta dënuar. atë si një person të veçantë. Krijimi i marrëdhënieve të ngushta personale midis konsulentit dhe klientit çon në pikën ku njerëzit, ashtu si njerëzit e afërt, fillojnë të kënaqin nevojat dhe dëshirat e njëri-tjetrit dhe konsulenti nuk mund të mbajë më një pozicion objektiv dhe të shkëputur, të nevojshëm për zgjidhjen në mënyrë efektive. problemet e klientit.

Vëmendje e mirë dhe pa vlera ndaj klientit dhe mënyrat për ta arritur atë.

Mirësia realizohet përmes komunikimit të respektueshëm dhe të ndjeshëm me klientin. Ai përshkruhet si veprimtari fisnike dhe aktive (ose e imponuar) e konsulentit, si dhe si shpirt dhe përvojë primitive, ose bujare. Mosvlerësimi është një nga parimet më të rëndësishme për t'u zbatuar. Pavlefshmëri nuk do të thotë vlerë, ajo përcjell neutralitet "respektues" dhe vëmendje të qetë ndaj fakteve që raportohen.

Individët në rrezik, fuqia për një psikolog efektiv këshillues.

• duke treguar interes të thellë për njerëzit dhe durim me ta.
• ndjeshmëri ndaj qëndrimeve dhe sjelljeve të njerëzve të tjerë;
• stabiliteti emocional dhe objektiviteti;
• vlefshmëria e klikimit për besimin e të tjerëve;
• respektimi i të drejtave të njerëzve të tjerë.

• besimi tek njerëzit;
• respektimi i vlerave të një personi tjetër;
• penetrimi;
• paradhënie ditore;
• vetëdija;
• Njohuri të pajisjeve profesionale.

1. Pjekuria e veçantë e konsulentit. Është e respektueshme që konsulenti të zgjidhë me sukses problemet e tij të jetës, të jetë mendjehapur, tolerant dhe bujar me veten e tij.

2. Pjekuria sociale e një konsulenti. Respektohet që konsulenti i ndihmon të tjerët të zgjidhin në mënyrë efektive problemet e tyre, është i hapur, tolerant dhe i gjerë në qasjen e tyre ndaj klientëve.

3. Pjekuria e një konsulenti është një proces, jo një proces. Është e rëndësishme të respektohet se është e pamundur të shihet vazhdimisht.

Kërkesa tipike nga një psikolog konsulent dhe punë me ta.

Superturbo për klientin. Klienti do të shërohet nga sëmundja, i cili ka nevojë për shëtitjet e veta - fjalët e konsulentit, me respekt, dhe me mbytjen, i cili do të ketë nevojë për një kunj ritual, larg maceve të pashpresë. Konsulenti konsiderohet të jetë një luftëtar, një luftëtar, një udhërrëfyes. Ka gjithnjë e më shumë mosbesim ndaj burimeve të klientit dhe perceptohet si një vetë-mashtrim i pakënaqshëm.

Mbivlerësimi i një konsulenti. Duket se klienti po përpiqet të realizojë të drejtat e klientit. Për shembull, klienti kërkon një këpucë, e cila është e përshtatshme për këpucë, sepse ju keni një këpucë të mirë dhe mund të hipni mirë. Konsulenti e krahason veten, për shembull, me një prodhues çeliku, i cili drejton zjarrin, metalin e shkrirë në drejtimin që i nevojitet (kujt?). Ose me një argjendari, një portier, kushdo që dëshiron të sjellë paqe në shpirtin e klientit.

Podolannya nga këto dy tendenca O.R. Bondarenko lidhet me zhvillimin e besimit te të ardhurit në "situatën e të panjohurës", e cila shpesh lind kur kemi të bëjmë me një mënyrë individuale të përjetimit të botës. Atëherë konsulenti do të jetë i hapur për të kuptuar çdo formë të përvojës, qëndrimeve, veçorive të sferës perceptuese të klientit. Konsulenti është fajtor që mëson të ndihet rehat me një situatë pasigurie, pa u përpjekur të dijë saktësisht se çfarë të presë me klientin, duke i besuar rrjedhës natyrore të njëri-tjetrit.

Aspektet etike të këshillimit psikologjik.

Aspektet etike të këshillimit psikologjik. (prapa Kociunas)

1. Konsulent dytësor:
përballë klientit tuaj;
para anëtarëve të familjes së klientit;
para organizimit, de vin;
përballë madhështisë (zagal);
përballë profesionit tim.

2. Klienti është i detyruar të vlerësojë vendimin për hyrjen e tij përpara se të informohet procesi i këshillimit psikologjik, pastaj përpara fillimit të procesit të këshillimit, konsulenti do t'i japë klientit informacionin maksimal për procesin e këshillimit në momentin e konsultimit të parë. :
për qëllimet kryesore të konsultimit;
në lidhje me kualifikimet tuaja;
për koston e përafërt të konsultimit;
për rëndësinë e konsultimit në këtë situatë;
për rrezikun e zhytjes që kërkon shumë kohë në pozicionin e klientit gjatë procesit të konsultimit;
në lidhje me konfidencialitetin ndërkombëtar.

Konfidencialiteti:
Informacioni rreth klientit mund të mblidhet vetëm për qëllime profesionale dhe vetëm për të mirën e klientit.
Materialet e konsultimeve këshillimore në një formë në të cilën nuk mund të dëmtojnë interesat e klientit, konsulenti mund të përfitojë nga aktivitetet e tij profesionale shkencore dhe investuese. Erërat nuk i nënshtrohen rregullave të konfidencialitetit.
Duke u ndalur tek e drejta e klientit, i cili është me qëllim të mirë dhe i sigurt, konsulenti në të kaluarën mund të mos japë informacion për klientin tek agjencitë ligjzbatuese, pasi kjo nuk cenon të drejtat e palëve të treta.
Konfidencialiteti kufizohet nga e drejta e konsulentit për të ruajtur konfidencialitetin dhe sigurinë e personit të tij.
Konfidencialiteti i nënshtrohet të drejtave të palëve të treta dhe komuniteteve. Zbuloni se si mund të shkelet konfidencialiteti juaj:
- veprat e liga (dhuna, dhuna, inçesti dhe të ngjashme) të kryera ndaj të miturve,
- Nevoja për shtrimin në spital të klientit,
- fati i klientit dhe personave të tjerë në droga të përbashkëta dhe aktivitete të tjera kriminale,
- rreziqet promovuese për jetën e klientit dhe njerëzve të tjerë

Shumë profesione kanë parimet dhe përfitimet e tyre, zbatimi i të cilave është i detyrueshëm për fakhivts. Dështimi për të ruajtur parimet profesionale në disa vende (për shembull, në SHBA) mund të çojë në humbjen e një diplome, të drejtën për të praktikuar dhe pozicionin e shërbimeve profesionale të dikujt.

Vlen të kujtohet se ne i kuptojmë parimet e sjelljes së një konsulenti dhe se ndjekja e tyre do të sigurojë integritetin e veprimtarisë profesionale dhe do të sigurojë suksesin e infuzionit psikologjik. Megjithatë, nuk do të kalojë për një kohë të gjatë që do të ketë përgjigje të qarta dhe të thjeshta për problemet etike dhe morale që dalin nga praktika e këshillimit psikologjik.

Ju mund të shihni parimet e mëposhtme të këshillimit psikologjik:

1. Qëndrim i sjellshëm dhe pa vlera ndaj klientit.

Pas këtyre formulave ekziston një kompleks i tërë sjelljesh profesionale që synojnë ta bëjnë klientin të ndihet i qetë dhe rehat pas mbërritjes. Një qëndrim i sjellshëm kërkon jo vetëm vazhdimin e normave të sjelljes të pranuara në mënyrë të paligjshme, por edhe aftësinë për të dëgjuar me respekt, për të dhënë mbështetjen e nevojshme psikologjike, jo për të gjykuar, por për të fituar mirëkuptim dhe për të ndihmuar dikë që është i dëshpëruar për ndihmë.

2. Fokusimi në normat dhe vlerat e klientit.

Ky parim ka parasysh që një konsulent, gjatë punës së tij, duhet të udhëhiqet jo nga normat dhe rregullat e pranuara nga shoqëria, por nga ato parime dhe ideale të gjalla që zotëron klienti. Fluksi efektiv është i mundur vetëm kur mbështetet në sistemin e vlerave të vetë klientit, por qëndrimi kritik i konsulentit mund të çojë në faktin se personi që erdhi në takim tërhiqet, i paaftë për të qenë i gjerë dhe i hapur, dhe, për rrjedhojë, të zbulojë mundësia e fluksit këshillues të jetë praktikisht e parealizueshme. Duke pranuar vlerat e klientit, duke i respektuar ato dhe duke i shërbyer me zell, konsulenti mund t'i mbushë me faktin se ato ndërhyjnë në funksionimin normal të një personi.

Ju nuk mund t'u jepni klientëve për hir të saj. Stendat për të cilat janë të gjera dhe të larmishme. Për ne, edhe sikur të mos ishte dëshmia e jetës dhe profesionale e një konsulenti, është e pamundur të garantohet ndonjë kënaqësi tjetër: jeta e çdo personi është unike dhe e papërgatitur. Për më tepër, ju lutemi, konsulenti merr plotësisht përgjegjësinë për ata që pritet ta bëjnë këtë, gjë që nuk akomodon zhvillimin e veçantisë së konsulentit dhe arritjen e duhur të tij në efektivitet. Në një situatë të tillë, konsulenti e vendos veten në pozicionin e një "guru", i cili mund të dëmtojë vërtet konsultimin, duke çuar në faktin se klienti, në vend të zemërimit aktiv, duhet të merret me jetën e tij dhe ta ndryshojë atë, pasiv. dhe pozicioni në krye formohet deri sa pritet. Në këtë rast, çdo dështim në zbatim pritet t'i atribuohet konsulentit si autoritet, duke i dhënë kënaqësi, i cili, natyrisht, respekton mirëkuptimin e klientit për rolin e tij në aktivitetet që po ndërmerren me të.

4. Anonimiteti.

Aspekti më i rëndësishëm i këshillimit psikologjik është anonimiteti i tij. Kjo do të thotë që çdo informacion i dhënë nga klienti te konsulenti nuk mund të transferohet pa vonesë tek ndonjë organizatë e madhe apo e fuqishme, person privat, përfshirë të afërmit dhe miqtë. Ky rregull përfshin tarifat (për të cilat klienti do të jetë përgjegjës paraprakisht), të përcaktuara në mënyrë specifike me ligj. Ky lloj faji mund të zbatohet për situatën nëse konsulenti zbulon se diçka po ndodh që përbën një kërcënim serioz për jetën e dikujt.

5. Ndarja e kushinetave speciale dhe profesionale.

Është e qartë se ka shumë konsulentë profesionistë të dëshmuar që kanë humbur jetën, duke kaluar nga klientët në miq, ose duke u përpjekur t'u japin ndihmë profesionale miqve dhe të afërmve të tyre më të afërt. Kjo rrugë është e mbushur me pasiguri dhe jo vetëm sepse, me sa duket, nuk ka asnjë profet në prejardhjen e tij dhe çdo rekomandim i sinqertë me të dashurit merret lehtësisht në konsideratë, por për shumë arsye të tjera; për veprimet e tyre do të thuhet më poshtë.

Në psikoterapi ka dy koncepte të rëndësishme që kanë një rëndësi të madhe për punën me pacientët: a) “transferimi”, në mënyrë që aftësia e klientit për të transferuar dhe projektuar te psikoterapisti dhe shënimet e tij me njerëz të rëndësishëm, kryesisht probleme dhe konflikte; b) “kundërtransferimi”, që është aftësia e psikoterapistit për të projektuar shënimet e tij/saj me persona të rëndësishëm dhe problemet dhe konfliktet kryesore të brendshme në shënimet me pacientin. Këto koncepte, të futura në psikanalizë nga S. Freud, sot janë eksploruar gjerësisht në kuadrin e fushave të ndryshme të psikoterapisë (Freud Z., 1989). Ata nënkuptojnë se çfarëdo qenie njerëzore dhe nota të tilla “të veçanta” që formohen në kuadër të psikoterapisë janë nën fluksin e nevojave të veçanta të brendshme, prandaj njerëzit nuk do ta kuptojnë fare. Për më tepër, përvoja e një psikoterapisti profesionist shpesh shfaqet si një kundërtransferim "i pambrojtur". Për të kuptuar, kuptuar dhe marrë parasysh metodën e analizës së vikoristit, kundërtransferimi i dikujt, si dhe një sërë fenomenesh të tjera të veçanta dhe ndërsociale, për një psikoterapist-fillestar ka një rëndësi të madhe dhe plotësimi i analizës tuaj personale dhe të gjatë. -punë afatgjate me një mbikëqyrës.

Domethënë në një mënyrë tjetër këto dukuri funksionojnë në procesin e konsultimit. Në pjesën më të madhe, ruajtja e autoritetit të konsulentit për klientin është për faktin se ky i fundit di pak për të si person dhe nuk ka asnjë bazë as për ta fshehur konsulentin dhe as për ta dënuar atë si një person të veçantë. Krijimi i marrëdhënieve të ngushta personale midis konsulentit dhe klientit çon në pikën ku njerëzit, ashtu si njerëzit e afërt, fillojnë të kënaqin nevojat dhe dëshirat e njëri-tjetrit dhe konsulenti nuk mund të mbajë më një pozicion objektiv dhe të shkëputur, të nevojshëm për zgjidhjen në mënyrë efektive. problemet e klientit.

6. Përfshirja e klientit përpara procesit të konsultimit

Që procesi i këshillimit të jetë efektiv, klienti duhet menjëherë të ndihet sa më i përfshirë në Rozmov dhe të përjetojë gjallërisht dhe emocionalisht gjithçka që diskutohet me konsulentin. Për të siguruar një përfshirje të tillë, konsulenti duhet të sigurojë që zhvillimet e bisedës të duken të logjikshme dhe të arsyeshme për klientin, dhe gjithashtu që personi të mos "dëgjojë" thjesht falsifikuesin, por të jetë efektivisht i dobishëm. Edhe nëse keni kuptuar dhe kuptuar gjithçka që po diskutohet, mund të eksploroni në mënyrë aktive implikimet e situatës suaj, ta përjetoni dhe analizoni atë.

Ndodh që kur marr klientin, ai humbet menjëherë interesin për ata që diskutohen, përfshihen, nuk pajtohen nga brenda ose nuk duan të flasin për këtë. Në këtë situatë, nuk është e mundur të "rrisësh atmosferën", ta detyrosh atë, të detyrosh gjithçka "deri në fund". Me pak fjalë, kur një psikolog ndryshon temën, ai përpiqet të qetësojë situatën, duke ruajtur përfshirjen e interesit të klientit përpara procesit të konsultimit dhe duke siguruar produktivitetin e fluksit psikologjik.

Aspektet etike të këshillimit psikologjik.

Konsulenti, si profesionistët e tjerë, mban të njëjtën përgjegjësi dhe përgjegjësi. Jemi përballë klientit. Klienti dhe konsulenti janë në një vakum dhe një sistem kullimi të ndryshëm, kështu që konsulenti është përgjegjës ndaj anëtarëve të familjes së klientit, ndaj organizatës në të cilën ai punon, ndaj komunitetit dhe do të vendosë dhe, përballë profesionit tim. . Kjo konsistencë tregon rëndësinë e veçantë të parimeve etike në këshillimin psikologjik dhe psikoterapi. Pse të gjitha vendet krijojnë kode të etikës profesionale që rregullojnë aktivitetet profesionale të psikoterapistëve dhe psikologëve konsulent?

Megjithatë, në punë, për shembull, me klientët që janë vetëvrasës, është e rëndësishme t'u përmbahen këtyre parimeve. Nëse doni të siguroni sigurinë e klientit, është e rëndësishme të mos shkatërroni autonominë e tij, të drejtën për vetëvlerësim të lirë dhe gjithashtu të mos cenoni vlerën dhe vlerën e tij të veçantë. Nga ana tjetër, nëse nuk bëhet asgjë dhe nuk bëhet asgjë për të mbrojtur autonominë e klientit, nuk ka asnjë kërcënim për mirëqenien dhe jetën e tij.

Shpresoj që konsulenti të shfaqet në fillim të procesit të konsultimit. Vendimi i klientit për të lidhur një "kontratë këshillimi" është plotësisht i vetëdijshëm, kështu që konsulenti, sa më shpejt të jetë e mundur, do t'i ofrojë klientit sa më shumë informacion që të jetë e mundur për procesin e konsultimit:

Për qëllimet kryesore të konsultimit;

Në lidhje me kualifikimet tuaja;

Rreth pagesës për konsultim;

Rreth kostos së përafërt të konsultimit;

Për rëndësinë e konsultimit;

Do të flas për rrezikun e asgjësimit që kërkon shumë kohë gjatë procesit të konsultimit;

Rreth konfidencialitetit.

Një konsulent shëndetësor duhet të vlerësojë saktë nivelin dhe kufijtë e kompetencës së tij/saj profesionale. Nuk është faji juaj të ngjallni te klienti shpresën për ndihmë që nuk mund t'i jepni. Është e papranueshme që konsultat të vuajnë nga mungesa e zotërimit të procedurave diagnostike dhe terapeutike. Shërbimet këshilluese me klientët nuk mund të përdoren gjithmonë për të provuar ndonjë metodë ose teknikë konsultimi. Si konsulent, në shumë raste ai ndjen se ka mungesë kompetence dhe është e nevojshme të konsultohet me kolegë më të ditur dhe të bëhet më i sigurt nën mbikëqyrjen e tyre.

Konsulenti i strumës do të japë, siç pritej, informacion në lidhje me këshillimin e shëndetit mendor. Është shumë e rëndësishme që klienti të kënaqet paraprakisht me mundësinë e regjistrimit audio-video të bisedave këshilluese dhe sigurinë nga një person i tretë përmes një pasqyre njëkahëshe. Është e papranueshme të kryhen procedura të tilla pa përfitimin e klientit. Këto procedura mund të jenë të rëndësishme për konsulentin për qëllime pedagogjike dhe përcjellëse, si dhe për klientin për të vlerësuar dinamikën e problemeve të tij dhe efektivitetin e këshillimit.

Problemi kryesor etik me të cilin përballet këshillimi është çështja e konfidencialitetit. Ky është testi i lakmusit për besueshmërinë e konsulentit ndaj klientit. Konsultimi është i pamundur nëse klienti nuk i beson konsulentit. Detajet e konfidencialitetit duhet të diskutohen menjëherë me klientin. Ju mund të shihni dy nivele të privatësisë.

Hapi i parë duhet të bëhet përpara shqyrtimit profesional të të dhënave të klientit. Detyra e një konsulenti të lëkurës është të sigurojë informacione për klientin në mënyrë profesionale. Konsulenti nuk ka të drejtë të zgjerojë informacionin rreth klientit për qëllime të tjera. Kjo për faktin se ju dëshironi t'i nënshtroheni një kursi psikokorrigjimi. Informacioni për klientët (të dhënat e konsulentëve, kartat individuale të klientëve) duhet të ruhen në vende të paarritshme për palët e treta.

Konsulenti, ndërkohë që garanton sekretin, është përgjegjës për njohjen e klientit me rrethana që nuk mbulohen nga konfidencialiteti profesional. Ndër situatat e treguara më shpesh për të cilat rregullat e konfidencialitetit në konsultim mund të jenë subjekt i kredisë për enigmën e sulmit:

1. Përmirësimi i rreziqeve të jetës së klientit dhe njerëzve të tjerë.

2. Veprat e liga (dhuna, dhuna, inçesti etj.) që ndodhin ndaj të miturve.

3. Nevoja për shtrimin në spital të klientit.

4. Pjesëmarrja e klientit dhe personave të tjerë në droga të zakonshme dhe aktivitete të tjera kriminale.

Duke kuptuar në momentin e konsultimit se klienti përbën një kërcënim serioz për dikë, konsulenti duhet të ndërmarrë hapa për të mbrojtur viktimën e mundshme.

Një tjetër parim i rëndësishëm etik është se nuk ka gardh në trotuar. Konsultimi me të afërmit, miqtë dhe kolegët është i papërshtatshëm, pasi këshilltarët studentorë fillojnë të përfshihen në kontakte seksuale të papërshtatshme me klientët. Një gardh i tillë është plotësisht i kuptueshëm, pasi konsultimi e bën atë më të rëndësishëm dhe ekziston një kërcënim që me kullime speciale ky avantazh mund të ndërhyjë në metodën e funksionimit.

Problemi i nxitjeve seksuale midis konsulentëve dhe psikoterapistëve me klientët është edhe më i rëndësishëm. Takimet seksuale ndërmjet konsulentëve dhe klientëve janë të pakëndshme, as etike dhe as profesionale, dhe për këtë arsye përfaqësojnë një kërcënim të drejtpërdrejtë për rolin e konsulentit. Klienti ndikohet shumë nga konsulenti, sepse në një atmosferë specifike konsultimi "nades" vetë - ai zbulon ndjenjat, fantazitë, sekretet, dëshirat e tij, përfshirë ato të natyrës seksuale. Ndonjëherë klienti e idealizon fort konsulentin dhe ai dëshiron të jetë intim me një person kaq ideal që do ta kuptojë thellësisht. Por, kur kontakti konsultativ shndërrohet në marrëdhënie seksuale, klientët zhvillojnë rezervë ekstreme dhe konsulenti humbet objektivitetin. Ku përfundon këshillimi dhe psikoterapia profesionale?

Në fushën e psikologjisë terapeutike ose, në të njëjtën kohë, në teorinë e ndihmës psikologjike, bota e re përballet me problemin e njohurive psikologjike të një personi: të kuptuarit e karakteristikave dhe individualitetit të tij dhe shpjegimin e arsyeve të brendshme për individin tjetër. sjellje. Termi "psikologji terapeutike" u krijua nga A. Bremter dhe E. Shostrom (1968).

Është domethënëse që në shkencën psikologjike tradicionale theksi midis njerëzve të njohur vihet në kërkimin e ligjeve të fshehura të zhvillimit të psikikës, të përfaqësuara, për shembull, në psikologjinë diferenciale dhe psikologjinë e specialitetit. Në psikologjinë terapeutike, theksi në karakteristikat e njohura është përqendrimi në modelet individuale të zhvillimit specifik. Rëndësia themelore e lëndëve të dijes psikologjike në format e para dhe të tjera qëndron në zhvendosjen e theksit nga tradita natyrore-shkencore në psikologji në shkencat humane. Ky problem shkencor nuk është i ri për psikologjinë dhe ka qasje të ndryshme filozofike ndaj pikëpamjeve të saj.

Një nga këndvështrimet ekstreme që vjen nga D. Newbrow (1997) qëndron në faktin se “ka dy psikologji”, dy njohuri psikologjike paralele për njerëzit: natyrore-shkencore dhe humanitare.

Autorë të tjerë diskutojnë ndryshimin e marrëdhënies midis psikologjisë eksperimentale dhe psikologjisë së përvojës (Cripper, de Carvado, 1993); ndërmjet nominatizmit dhe esencializmit (Popper, 1992).

Në psikologjinë moderne, debati për këtë është ndezur që nga fundi i viteve 1980. Kështu, A.A. Radzikhovsky (1989), "duke u kthyer mbrapa" te V. Dilthey, V. Vindelband, A. Bergson në kompleksitetin ushqyes të diskutuar dhe teoritë psikologjike, flasin për psikologjinë racionale dhe shpjeguese, nomotetike dhe ideografike. G.V. Sukhodelsky (1998) shkruan për ashpërsinë e teorisë psikologjike, megjithëse për pozicionin e tij metodologjik ekziston një optimizëm i fuqishëm dhe ai vlerëson se perspektiva e zhvillimit të psikologjisë është e lidhur me dorën e saj në ekstrem. A.M. Edkind (1987) thekson rëndësinë e psikologjisë "akademike" dhe "praktike" në departamente të ndryshme të "hetimit" kundër "ndryshimit". A.A. Puzirey (1988) shkruan për diadën e ardhshme: për të menduarit natyror-shkencor në psikologji me orientimin e tij drejt "teorisë praktike" dhe për llojin psikoteknik të të menduarit psikologjik shkencor, i cili është i orientuar drejt "praktikës teorike". V.A. Bogdanov ndan qasjet kauzale dhe të orientuara drejt qëllimit që vijnë nga Galileo dhe Aristoteli, dhe pasqyrimin e tyre në psikologji në prani të dy gjuhëve të ndryshme: "orizi i filmit" dhe "faktorët e filmit të situatës" ose strukturalisht dhe kundër psikologjisë përshkruese.

Një pozicion më i rëndësishëm është, sipas mendimit tonë, për ata që thjesht bëjnë dallimin midis njohurive humanitare dhe natyrore-shkencore, kuptimi dhe shpjegimi nuk është më i qartë, sepse ato nuk janë manifestime efektive dhe private të manifestimeve që shprehen në superechka për shkencën dhe shkencën. jo shkenca Qasje të tjera psikologjike, shkolla, metoda

Kur i drejtohemi epistemologjisë bashkëkohore, duhet të dimë se shumë filozofë janë të vetëdijshëm për faktin se shkenca, si një sferë e njohurive metodike dhe të rregullta, është thelbësisht e paqëndrueshme: përtej kufijve të kompetencave të saj është të shkojë përtej kufijve të fuqisë dhe autoritet. P. Feirabent (1986), V.P. shkroi për këtë. Zinchenka (1991), K. Popper (1992), H-G. Gadamer (1998) dhe të tjerë. K. Popper "Shkencat zgjohen, sporadzhena në zjarre që nuk arrijnë në fund të kënetës"

Sipas mendimit tonë, ekzistojnë lloje të ndryshme të njohurive njerëzore, prandaj ekzistojnë lloje të ndryshme të njohurive për njerëzit: filozofike, fetare, mjekësore, psikologjike, psikoanalitike. Erërat paraqiten në mënyra të ndryshme si intuitive dhe logjike; empirike dhe teorike; njohuri de dikto, de re dhe de si.

Sa i përket njohurive psikologjike terapeutike, sipas mendimit tonë, ato janë karakteristike për karakteristikat e mëposhtme:

komponenti aksiologjik - vlera e vendosjes së subjektit përpara objektit,është e pamundur ta reduktojmë as në aspektin epistemologjik, as në atë praktik. Siç është evidente nga D. Hume's (1965), vlerat nuk mund të identifikohen me njohurinë dhe fragmentet e "gjykimit për të drejtën" nuk mund të rrjedhin nga "gjykimi për të drejtën".

ZNJ. Kagan e përkufizon vlerën si “vendosja e një subjekti të caktuar përpara interesave, idealeve dhe nevojave të subjektit (Kagan, 1988, f. 65). Zëvendësimi i vlerave realizohet në njohuritë terapeutike më së shpeshti tek psikologu profesionist, por në realitet ky zëvendësim i renditjes si të aspektit epistemologjik ashtu edhe në atë praksologjik të jetës profesionale. Këtu ka një paradoks, sipas L. Wittgenstein, dhe qëndron në faktin se “bota nuk ka vlerë”, në kuptimin që drita është faktike. Vlerat, më e rëndësishmja, nuk i përkasin ideve, fakteve, dukurive të botës... ashtu si etika është dritë intelektuale e domosdoshme, ashtu edhe vlerat, duke qenë të ngjashme në thelb, janë të padukshme.

Keqkuptimi nuk shihet si "prelud para sqarimit"(që është karakteristikë e pozitivizmit shkencor), dhe si të barabartë, për më tepër, në shkolla të ndryshme psikoterapeutike dominuese (për shembull, psikoterapia me në qendër klientin) dhe një (për shembull, psikosinteza nga e cila mbrojtja e interpretimit) procesi i magazinës së njohurive Nya. .

Arsyetimi është një proces që jep një shenjë të realitetit tonë psikik, i cili qëndron pas shprehjeve (dhe joshprehjeve).

Të kuptuarit e diçkaje tjetër është të mos marrësh parasysh dëshmitë e dikujt tjetër.

Të kuptuarit e vetes qëndron si bazë për shfaqjen inteligjente të një jete tjetër, shpirti i dikujt tjetër.

Rozuminnya ce dosvid de se (njohuri individuale të një psikologu për veten e tij) + dosvіd de re (njohuri e fakteve specifike individuale) + de dieto (njohuri të panjohura për fenomenin aktual).

Në situatat terapeutike, njohja e një personi mund të jetë e një natyre të ndryshme procedurale, por njohuria është gjithmonë një dialog, ku një person (si klienti ashtu edhe konsulenti) bëhet edhe objekt, edhe subjekt dijeje.

Si rezultat i procesit të të mësuarit terapeutik, krijohet një realitet i ri, i cili karakterizohet nga ndryshimi i vlerave dhe një nivel i ri komandimi me të cilin përballen të dy pjesëmarrësit në proces.

Njohuritë psikologjike terapeutike funksionojnë jo vetëm dhe jo aq shumë koncepti i "të vërtetës" (siç është tipik për psikologjinë empirike), pasi koncepti i "të vërtetës", i cili në përgjithësi është i vërtetë për të gjitha qasjet terapeutike që nuk kanë të bëjnë me parametrat e tjerë të erë të keqe.

Ideja e së vërtetës në filozofi u zhvillua në mënyra të ndryshme në veprat e I. Kant (1964, v.4); V.S. Solovyova (1996); Në psikologjinë moderne, ky problem është analizuar nga V.V. Znakov, i cili prezanton kategorinë filozofike të së vërtetës, duke e nënkuptuar atë si “vlerësim i vërtetuar dhe i vlefshëm-normativ i dijes” (Znakov, 1993, f. 15).

Baza e njohurive psikologjike terapeutike në kontekstin e njohurive mjekësore psikoterapeutike është koncepti i shëndetit mendor, dhe koncepti i një modeli terapeutik të ndryshimeve në veçanti, i cili (modeli) është i lirë nga ideja e "normalitetit-anormalitetit". : zëvendësohet nga variacione të ndryshme Koncepti ynë i zhvillimit individual të specialitetit.

Një rëndësi absolutisht e veçantë shfaqet në njohuritë psikologjike terapeutike. Këto janë gjithashtu funksione simbolike në procesin e të mësuarit të specialitetit. Gjuhe Nuk po flasim për ata që “fjala është e ëmbël”, siç thuhet shpesh në psikoterapi, por për ata që, me njohuritë e rëndësishme të psikoanalistit (psikoterapist, konsulent, fokusohen në dëgjimin e klientit, dhe jo në llojet e tjera të ndihmë), ndjeni fuqinë e fjalës për të udhëhequr mundësinë për të zbuluar diçka të re, duke dashur të dini diçka për veten tuaj.

Rëndësia filozofike e njëjësit, individualisht të papërsëritshmes po rritet pa masë, në ndryshim nga racionalizmi dhe panlogizmi me theksin e tyre mbi universalen. Kjo traditë ndjek punën e Schopenhauer-it, K'erkegaard-it, Wittgenstein-it në filozofi dhe veprës së Frojdit, Adler-it, Allport-it, Murray-t, Ananyev-it në psikologji.

Në përgjithësi, mund të mbahet parasysh se në këtë kohë nuk është aq shumë struktura e psikologjisë ajo që po ndryshon, por sistemi i psikologjisë në sistemin e botës që po ndryshon (Prigozhin, Stengers, 1986). V.Ye. Kogan është i vetëdijshëm se në procesin e ndryshimeve aktuale në shkencën moderne psikologjike, “nuk është vetëm semiotika e psikologjisë ajo që po ndryshon, por edhe semiotika, kufijtë e brendshëm dhe të jashtëm dhe hapësira semiotike, sot përfshin psikoterapinë. , të cilën Volodynia pretendonte se kishte monopol dhe vazhdon të aspirojë mjekësinë” (Kogan 1947).

Çdo person ka një sistem të fortë vlerash, i cili përcakton vendimet e tij dhe mënyrën se si ai e pranon dritën e tepërt të njerëzve të tjerë. Ndiqni kriteret më të rëndësishme të jetës. Sistemi i vlerave të konsulentit përcakton ndryshimet përfundimtare të mendjes së konsultimit. Nëse problemi i specialitetit, siç sugjeron R. May (1967), është një problem moral; Përndryshe, duket se problemi i lëkurës së një personi ka nuancat e veta morale. Edhe vetë të ushqyerit, siç thuhet shpesh në këshillim dhe psikoterapi, - "Si e kam unë fajin që jetoj?" - Ky është thelbi i të gjitha sistemeve morale. Këtu duhet të fajësohet një pikë tjetër: sa fuqi ka procesi i konsultimit është për shkak të natyrës së diskutimit të vlefshëm, si dhe në çfarë mase vlera e konsulentit mund të "marrë pjesë" në procesin e konsultimit. Ndërsa përgjigja për dietën e parë ka marrë më shumë kuptim - problemet e klientit duhet të perceptohen si një trashëgimi e sëmundjes mendore dhe shpirtërore, dhe jo si çështje morale - atëherë nga dieta tjetër ka dy pozicione ekstreme.

Një prej tyre është se konsulenti është “objektiv”, neutral ndaj vlerave dhe nuk e fut filozofinë e tij jetësore dhe sistemin e vlerave në tryezën këshilluese. Ne mund të fokusohemi shumë në vlerat e klientit. Kjo nuk do të thotë se konsulenti ideal është ai që nuk ka një sistem vlerash mbizotëruese - thjesht nuk është përgjegjësia e tij të mbajë një pozicion mbi aspektet morale dhe vlerat gjatë konsultimit. Kuptimi i qëndrimit të konsulentit bazohet në faktin se gjatë procesit të konsultimit klienti, më së shpeshti, dëshiron të ndryshojë arsyet e rezultatit të sjelljes së tij; Vetëvlerësimi formohet në bazë të brendësimit të vlerësimeve të të tjerëve. S. Patterson (1958; cituar në: George, Cristiani, 1990) gjithashtu thekson një sërë arsyesh që një konsulent të jetë unik në theksimin e vlerave të klientit:

Filozofia e gjallë e çdo individi është unike dhe nuk duhet t'u imponohet të tjerëve;

Është e pamundur për Joden, një konsulent, të pohojë se është një filozofi jetësore krejtësisht e pafajshme, adekuate;

Vendi më i përshtatshëm për marrjen e vlerave është familja, kisha dhe shkolla dhe jo zyra e konsulentit;

Një individ zhvillon një sistem pushteti-etik, duke luftuar jo me një dorë dhe jo një ditë, por me fluksin e faktorëve të pasur të jetesës dhe gjatë tre orëve;

Askush nuk mund të kapërcejë filozofinë unike të jetës së njerëzve të tjerë, e cila do të ishte kaq domethënëse për të;

Klienti ka të drejtë të refuzojë parimet etike dhe filozofinë e jetës së një personi tjetër.

Në ekstremin e kundërt është mendimi i E. Williamson (1958; cituar në: George, Cristiani, 1990), ku konsulenti është përgjegjës për t'i treguar hapur dhe qartë klientit pozicionin e tij të vlerës, në mënyrë që të përpiqet të qëndrojë neutral në zinxhirët e vlerave Në këtë situatë, klienti inkurajohet të respektojë atë që konsulenti respekton sjelljen e pranueshme dhe korrigjuese nga pikëpamja sociale, morale dhe ligjore. Ky është pozicioni i një konsulenti-novator, i cili di çfarë është e mirë dhe çfarë është e keqe.

Është e rëndësishme të jeni të kujdesshëm me të dy mendimet ekstreme. Sapo të shikoni realisht situatën e konsultimit, është thjesht e pamundur të bëheni të arsyeshëm dhe të përfshini plotësisht vlerat e konsulentit, aspektet transparente të kontaktit konsultativ me klientin, pasi konsultimi kuptohet si një marrëdhënie midis dy personave. dhe jo si mekanike apo të para-programuara. Konsulenti është përgjegjës të njohë qartë vlerat e veta, të mos i vjedhë klientit dhe të mos shmangë diskutimet e vlefshme në takime këshillimore, pasi shumë probleme lindin nga konfliktet e vlerave të klientit, madje edhe ato të paarsyeshmet e sistemit të fuqishëm të vlerave. Megjithatë, pozicioni qartësisht i vlefshëm i konsulentit nuk respekton moralin dhe moralin. Në çdo rast, infuzioni i vlerave të konsulentit te klienti ka anën e tij etike, për të zbuluar se cilat janë qëllimet e konsulentit dhe metodat e zgjedhura pasqyrojnë filozofinë e tij të jetës. Pa imponuar drejtpërdrejt vlerat tuaja tek klienti, në vend që të ndjekim filozofinë e këndimit të veprës, ne në mënyrë të pashmangshme "fusim" mendimet e konsulentit në sistemin e përditshëm ushqimor të jetës.

Klienti: grua 30 vjeç, miqësore, ka tre fëmijë, më i madhi 10 vjeç. Problemi me të cilin Vaughn u drejtua për ndihmë është se është e vështirë të marrësh një vendim: të shpëtosh dashurinë e tij ose të ndahet nga një burrë, të cilin Vaughn e karakterizon si dikush që nuk kujdeset për të dhe fëmijët, i cili është plotësisht i mbërthyer në të. punë, i mërzitshëm dhe i vetëkënaqur. Burri ishte i bindur se vëllai i tij po merrte pjesë në konsultim për të zgjidhur problemin e problemeve familjare, i bindur plotësisht se gjithçka nuk shkonte me të dhe skuadra duhej të kujdesej për këtë, sepse ky ishte problemi. Klientja këmbëngul se është ndarë në mënyrë paqësore, sikur të mos kishte fëmijë, të cilët, sipas saj, i duhen babait. Problemi qëndron në nevojën për të marrë vendime, për të shpëtuar familjen, për të gjetur stabilitetin, për të qenë rehat me personin ose për të përfunduar të ndarë. Jepni dorëheqjen për të ndryshuar në thelb jetën tuaj. Një nga rrugët e këndshme është të zhvilloni një marrëdhënie me një person (ose njerëz) tjetër për të kënaqur nevojat tuaja emocionale dhe fizike.

Me këtë problem të veçantë, konsulenti ka shumë ushqim të vlefshëm. Një nga arsyet e kursimit të pasurisë së klientit janë interesat e fëmijëve. Çfarë mendon konsulenti për këtë - fëmijët e nënës kafe të të dy baballarëve në mendjen e një modeli të fundit të një burri dhe një gruaje të përbashkët, ose më saktë, ata tani bëhen shenja ndarjeje? Çfarë mendon konsulenti për dashurinë, familjen, ndarjen, pasjen e fëmijëve në familje? Klienti po flet për marrëdhënie dashurore. Çfarë mendon konsulenti për legjitimitetin e tij? Cilat janë pasojat e rënda apo shkatërruese për jetën e klientit? Çfarë mendon konsulenti për nevojën për siguri dhe rizik në jetën e njerëzve? Në varësi të detyrës, ushqimi ruhet kryesisht dhe procesi i konsultimit është rezultati.

Sipas G. Corey (1986), një konsulent dhe psikoterapist, duke shpresuar për të shmangur konfliktet e vlefshme në procesin e këshillimit, nëna është fajtore për një pozicion të qartë nga veprimet e të ushqyerit. Fushat më të rëndësishme në të cilat pozicioni i një konsulenti është i rëndësishëm janë familja, seksi, aborti, feja, droga.

Është jashtëzakonisht e rëndësishme që një konsulent të dijë se çfarë infuzioni vlere do t'i jepet rrjedhës së konsultimit, në mënyrë që ai të jetë vetvetja dhe të shmangë presionin ndaj klientëve. Filozofia e gjallë e çdo njeriu dhe vlerat e saj janë unike. Do të ishte edhe më befasuese të mendohej se vetëm një konsulent e di se çfarë është një "jetë e mirë dhe e drejtë". Nga ana tjetër, neutraliteti i konsulentit nënkupton ose ambivalencën e tij të vlerave, ose se ai nuk dëshiron të "mbrojë" procesin e konsultimit nga vlerat e tij dhe që respekton origjinalitetin dhe gjerësinë. Gjatë procesit të konsultimit, është përgjegjësia jonë të ndihmojmë klientët të identifikojnë më mirë sistemin e tyre të vlerave dhe të marrin vendime të pavarura mbi bazën e tyre, në të cilën mënyrë ata mund të ndryshojnë sjelljen ose të gjejnë vlerë. Epo, konsulenti shkatërron ushqimin dhe kërkon të dhëna dhe e njeh klientin në bazë të vlerave të fuqisë. Konsulenti, duke u fokusuar në sistemin e tij të vlerave, ndihmon gjithashtu klientin të kuptojë më mirë suksesin e vendimeve të tij, zgjidhjet për një jetë të shëndetshme dhe mirëqenien e njerëzve të afërt.

Që nga fillimi i kohës, psikologjia ka qenë një shkencë shumë e fshehtë. Të gjitha problemet e njerëzve mund të zgjidhen ose në mënyrë të pavarur, ose me ndihmën e grindjeve partiake ose të mesit të Komsomol. Risia e jashtëzakonshme e këshillimit psikologjik - e aksesueshme dhe e larmishme në mënyrë të fshehtë - bëri që njerëzit të fillonin t'i kthenin konfliktet e tyre të brendshme në fakistë. Jo më pak, në fund të perëndimit të diellit, kjo galuz shkencore dhe shërbimi është ende e humbur në fazën e saj embrionale.

Si mund të ndihmojë një psikolog?

Cilat janë të mirat dhe të këqijat e këshillimit psikologjik, siç e shohim në sytë e banorit? Përparësitë janë të dukshme vetëm për ata që nuk janë të vetëdijshëm. Ata vetë besojnë se një seancë e mëtejshme e këshillimit psikologjik do të ndihmojë në zgjidhjen e të gjitha problemeve të veçanta të një personi të caktuar, dhe më pas do t'i bëjë ato "të jetueshme" dhe "pozitive". Megjithatë, vepra është një "njohës i shpirtrave", që sjell mbulim universitar dhe është një proces shqetësues. Përveç kësaj, shumica e rasteve janë të shtrenjta. Një seancë e këshillimit psikologjik mund të kushtojë afër njëqind dollarë. Rezultatet, nga një këndvështrim praktik, janë madje të dyshimta. Për shembull, ne do të shkojmë në një konsultim për të zgjidhur problemet me partnerët tanë. Megjithatë, një psikolog nuk mund - thjesht nuk ka të drejtë - të na japë rezultate specifike.

E vetmja gjë me të cilën mund t'ju ndihmojmë është të na ndërgjegjësoni për nevojat dhe nevojat tona, aftësitë dhe potencialin tonë. Reshta - duke përfshirë vendimet e rëndësishme të jetës, si ndarja dhe dashuria, lindja e një fëmije dhe marrëdhëniet e ndara - pozicioni i këshillimit psikologjik humbet. Këtë herë ne mund të dalim vetëm në pension. Një vendim i ngjashëm merret edhe për ata që do të humbasin vendin e tyre në vend, do të emigrojnë ose do të ndryshojnë vendin e punës, që është prerogativa jonë e veçantë. Askush nuk mund të lavdërojë vendimin tonë të rëndësishëm. Një psikolog mund të thotë patjetër se ky rezultat do të sjellë rezultate. E vetmja gjë që mund të bëni është të tregoni fshirjen e brendshme të solucionit të lëkurës dhe mbushjen. Zgjedhja e mbetur bëhet nga vetë njerëzit.

Cilat janë disavantazhet e tjera të konsultimit? Është jashtëzakonisht e rëndësishme të "hapemi" ndaj pasurisë sonë. Na tregoni për ata që na mundojnë, çfarë dhe çfarë ndjejmë se lidhet me situatën tonë. Edhe këto aspekte të këshillimit psikologjik janë më të rëndësishme se ato që kemi “në mes”.

Më shpesh, problemet tona shtyhen aq larg sa ne vetë nuk mund t'i shprehim ato. Çfarë mund të thoni për një person - një specialist - që të na mësojë herën e parë dhe të dytë në jetë. Ka shumë probleme dhe pika të dhimbshme për të cilat nuk mund të mendojmë sa duhet. Vetë vendimi mund të vijë nga ne. Epo, është thjesht e nevojshme të kryeni punë të thellë për veten tuaj.

Cilat lloje të këshillimit psikologjik janë në dispozicion për banorët ndërkufitar? Ne fillimisht marrim ndihmë individuale në kuadër të programeve të ndryshme. Konsultimet në këtë rast zakonisht zgjasin për një periudhë të shkurtër kohore dhe detyra kryesore e psikologut do të jetë të dëgjojë klientin dhe të përpiqet të kuptojë se cilat aspekte problematike të karakterit dhe pozicionit të jetës duhet të trajtohen. Aktivitetet në grup, edhe nëse dëshironi të merrni pjesë në qendra të ndryshme psikoterapeutike, nuk janë ende të përshtatshme për të gjithë. Shumë njerëz hezitojnë të kenë një konsultë në mungesë. Në këtë rast, zgjidhja ideale do të ishte një chat ose një numër telefoni, ku mund të diskutoni në mënyrë anonime problemet tuaja me një profesionist dhe në të njëjtën kohë të gjeni një rrugëdalje.